Contacter SynScan Pro directement pour l'assistance
Nom de la société: Astropower Technology Co. Ltd.
À propos: Use the SynScan app to control Sky-Watcher telescope mounts via Wi-Fi or
Bluetooth LE. Mounts without built-in Wi-Fi can be supported via a SynScan Wi-Fi
adapter.
SynScan Pro Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
E-mail vérifié ✔✔
Courriel: app@skywatchertelescope.net
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de SynScan Pro
Politique de confidentialité: http://www.skywatcher.com/faq/
Developer: Pacific Telescope Corp.
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Mises à jour a revoir
par YannSo1o
Ne fonctionne plus depuis la mise à jour 2.11. SAV contacté, cherche plus à me dire que j’ai mal installé l’appli qu’à trouver la source du problème sur de nombreux utilisateurs constatent… rageant qu’on la monture n’est plus contrôlable que par wifi….
Non optimisé MacOS
par Ouchkisha
Si utilisée sur macbook pro M1, l'application plante. C'est dommage, il serait utile de la valider sur MAC OS afin de pouvoir travailler directement depuis l'ordinateur portable plutot qu'un Iphone ou IPAD.
Mise à jour fatale
par Atoum Ra
Depuis la récente mise à jour, mon application plante constamment : impossible de revenir du menu Utilitaires au menu initial (objet système solaire/étoile, etc) . Objets utilisateurs inaccessibles, etc …!!!! SOS…!!!!
Vous avez un problème avec SynScan Pro? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec SynScan Pro?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de SynScan Pro à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client SynScan Pro et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de SynScan Pro.
