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Problèmes courants de l'application GouvAlert.lu et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de CTIE - Centre des technologies de l'information de l'Etat, les développeurs de GouvAlert.lu.


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About this app

Les usagers ont en outre la possibilité de contacter directement, via GouvAlertlu, le numéro d’urgence 112. - elle permet ensuite à l’utilisateur d’être alerté, via notification sur son smartphone, en cas d’une situation d’urgence ou d’un état de crise ayant un impact sur la sécurité publique.  Le gouvernement du Grand-Duché de Luxembourg a développé une application mobile d’alerte des populations sur smartphone : «GouvAlert. lu». - Elle permet d’abord au 112 (Corps grand-ducal d’incendie et de secours) de diffuser des alertes sur des incidents majeurs.  GouvAlertlu complète le dispositif d’alerte du Service de la communication de crise et s’inscrit dans une démarche globale de sensibilisation et d’assimilation de la population aux risques et aux moyens de se protéger.  Dans un objectif de prévention, les informations d’ordre comportemental ainsi que les divers plans d’intervention d’urgence sont également disponibles sur GouvAlertlu, hors alerte en cours.