La Clusaz ne fonctionne pas? problème ou bug?

La Clusaz ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-05-25 par SOCIETE DE GESTION DES ACTIVITES TOURISTIQUES DE LA CLUSAZ

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Problèmes courants de l'application La Clusaz et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application La Clusaz sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application La Clusaz.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions La Clusaz iPhone

La Clusaz iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application La Clusaz iOS
La Clusaz sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application La Clusaz Android

La Clusaz a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur La Clusaz
La Clusaz a un écran noir

Problèmes et solutions La Clusaz iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone La Clusaz :

La Clusaz iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application La Clusaz iOS
La Clusaz sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application La Clusaz qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application La Clusaz ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application La Clusaz sur iPhone :

Le redémarrage de l'application La Clusaz permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application La Clusaz sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application La Clusaz.
3. Faites glisser l'application La Clusaz vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application La Clusaz vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez La Clusaz. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application La Clusaz pour iPhone :
La désinstallation de La Clusaz de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application La Clusaz. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller La Clusaz sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client La Clusaz ou visitez la page de contact La Clusaz pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone La Clusaz incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application La Clusaz pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc La Clusaz (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS La Clusaz Here →

Problèmes et solutions de l'application La Clusaz Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec La Clusaz sur Android ?

La Clusaz a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur La Clusaz
La Clusaz a un écran noir

Comment réparer l'application La Clusaz ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application La Clusaz se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application La Clusaz :

Forcer l'arrêt de l'application La Clusaz
Si La Clusaz ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application La Clusaz.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que La Clusaz est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application La Clusaz et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application La Clusaz :
La suppression des données de l'application La Clusaz restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application La Clusaz dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application La Clusaz.

Comment réparer La Clusaz incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet La Clusaz sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application La Clusaz. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec La Clusaz. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application La Clusaz et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application La Clusaz et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application La Clusaz.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc La Clusaz sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android La Clusaz Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SOCIETE DE GESTION DES ACTIVITES TOURISTIQUES DE LA CLUSAZ, les développeurs de La Clusaz.

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Grâce à sa nouvelle application iPhone, la station vous offre la possibilité d’accéder à toutes les informations utiles au bon déroulement de votre séjour. Vous pourrez également voir l’agencement d’un parc de remontées mécaniques évolutif et moderne. Le domaine skiable exceptionnel de La Clusaz se fond dans un cadre préservé et naturel. Les infos station et l’agenda vous apporteront les renseignements nécessaires pour planifier et organiser vos moments plaisir et détente.