Kaspersky VPN Connection ne fonctionne pas? problème ou bug?

Kaspersky VPN Connection ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-20 par Kaspersky Lab UK Limited

J'ai rencontré un problème ou bug avec Kaspersky VPN Connection

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25 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 25

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

58.6%

Connexion

27.6%

Autre chose

13.8%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

4 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Renaldini Eric

2023-06-08

impossible d'ouvrir le VPN sur mon pc !!

Douiou

2023-03-01

bonjour, l'application vpn se s ouvre pas sur mon pc , mais fonctionne sur mon ordi portable. merci de m'indiquer la procédure à suivre pour résoudre ce problème. bonne journée s.doiuiou

DARSEL

2022-12-11

Bonjour Mon vpn s'ouvre normalement et quand je veux changer de région c'est impossible et ensuite je ne peux plus le connecter merci

Jean Pierre Boulanger

2022-10-05

bonsoir connection vpn se coupe sans raison et indique impossible de se connecter

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Vous avez un problème avec Kaspersky VPN Connection? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Kaspersky VPN Connection et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Kaspersky VPN Connection sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Kaspersky VPN Connection.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Kaspersky VPN Connection iPhone

Kaspersky VPN Connection iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Kaspersky VPN Connection iOS
Kaspersky VPN Connection sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Kaspersky VPN Connection Android

Kaspersky VPN Connection a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Kaspersky VPN Connection
Kaspersky VPN Connection a un écran noir

Problèmes et solutions Kaspersky VPN Connection iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Kaspersky VPN Connection :

Kaspersky VPN Connection iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Kaspersky VPN Connection iOS
Kaspersky VPN Connection sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Kaspersky VPN Connection qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Kaspersky VPN Connection ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Kaspersky VPN Connection sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Kaspersky VPN Connection permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Kaspersky VPN Connection sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Kaspersky VPN Connection.
3. Faites glisser l'application Kaspersky VPN Connection vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Kaspersky VPN Connection vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Kaspersky VPN Connection. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Kaspersky VPN Connection pour iPhone :
La désinstallation de Kaspersky VPN Connection de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Kaspersky VPN Connection. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Kaspersky VPN Connection sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Kaspersky VPN Connection ou visitez la page de contact Kaspersky VPN Connection pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Kaspersky VPN Connection incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Kaspersky VPN Connection pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Kaspersky VPN Connection (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Kaspersky VPN Connection Here →

Problèmes et solutions de l'application Kaspersky VPN Connection Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Kaspersky VPN Connection sur Android ?

Kaspersky VPN Connection a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Kaspersky VPN Connection
Kaspersky VPN Connection a un écran noir

Comment réparer l'application Kaspersky VPN Connection ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Kaspersky VPN Connection se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Kaspersky VPN Connection :

Forcer l'arrêt de l'application Kaspersky VPN Connection
Si Kaspersky VPN Connection ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Kaspersky VPN Connection.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Kaspersky VPN Connection est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Kaspersky VPN Connection et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Kaspersky VPN Connection :
La suppression des données de l'application Kaspersky VPN Connection restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Kaspersky VPN Connection dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Kaspersky VPN Connection.

Comment réparer Kaspersky VPN Connection incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Kaspersky VPN Connection sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Kaspersky VPN Connection. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Kaspersky VPN Connection. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Kaspersky VPN Connection et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Kaspersky VPN Connection et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Kaspersky VPN Connection.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Kaspersky VPN Connection sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Kaspersky VPN Connection Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Kaspersky Lab UK Limited, les développeurs de Kaspersky VPN Connection.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: secure-vpn@free-signal.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Secure VPN－Safer Internet

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Developer: Signal Lab

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Protégez les données et communications que vous envoyez et recevez, comme les fichiers, les emails, les messages et les appels vidéo. « C'est l'un des services les plus rapides si vous souhaitez accéder au réseau américain, ce qui est encore difficile pour ses rivaux... « Kaspersky Secure Connection est un VPN peu coûteux, facile à utiliser et compatible torrents destiné aux particuliers et novices en matière de réseau. • Abonnements à 4,99 USD/mois et 29,99 USD/an (ou équivalent en devise locale) disponibles. • Ce montant sera facturé sur votre compte iTunes lors de l'achat. • Votre abonnement est automatiquement renouvelé à la fin de chaque période d'abonnement jusqu'à annulation. • Le renouvellement de votre abonnement sera facturé 24 h avant la fin de votre période d'abonnement. • Vous pouvez gérer votre abonnement, y compris l'annuler, via votre compte iTunes. Nos services VPN masquent votre adresse IP, tout ce que vous faites en ligne est donc invisible. Kaspersky VPN Secure Connection est une application simple qui vous permet d'explorer Internet de manière privée et sécurisée sur téléphone ou tablette sans perte de vitesse. Ainsi, vous pouvez surfer en toute sécurité dans les cafés, aéroports et autres espaces publics. Vous souhaitez améliorer votre ping et vos FPS pour jouer sans ralentissement ? En fait, vous êtes tellement incognito que même votre FAI vous perd de vue. Vous comprendrez vite pourquoi 150 millions d'utilisateurs nous font confiance dans le monde. Avec un trafic super rapide et illimité*, écoutez toute la musique que vous voulez. Les séries et films les plus attendus de Netflix* sortent parfois dans d'autres régions**. Sélectionnez le serveur le plus rapide dans la liste et surfez comme un pro. Ou regardez tout un tas de films, séries ou matchs sur Internet, même en HD. L'application se lance automatiquement quand elle détecte des points d'accès Wi-Fi publics. Découvrez le divertissement à l'international sur vos appareils avec notre VPN sans frontières. Connectez-vous via un serveur correspondant à l'emplacement du serveur de jeu. Rejoignez-nous et profitez d'une expérience en ligne plus sécurisée. Connectez-vous via les serveurs VPN les plus rapides.