DK Virtual Reality ne fonctionne pas? problème ou bug?

DK Virtual Reality ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-03-22 par Dorling Kindersley

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Problèmes courants de l'application DK Virtual Reality et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application DK Virtual Reality sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application DK Virtual Reality.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions DK Virtual Reality iPhone

DK Virtual Reality iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application DK Virtual Reality iOS
DK Virtual Reality sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application DK Virtual Reality Android

DK Virtual Reality a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur DK Virtual Reality
DK Virtual Reality a un écran noir

Problèmes et solutions DK Virtual Reality iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone DK Virtual Reality :

DK Virtual Reality iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application DK Virtual Reality iOS
DK Virtual Reality sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application DK Virtual Reality qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application DK Virtual Reality ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application DK Virtual Reality sur iPhone :

Le redémarrage de l'application DK Virtual Reality permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application DK Virtual Reality sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application DK Virtual Reality.
3. Faites glisser l'application DK Virtual Reality vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application DK Virtual Reality vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez DK Virtual Reality. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application DK Virtual Reality pour iPhone :
La désinstallation de DK Virtual Reality de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application DK Virtual Reality. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller DK Virtual Reality sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client DK Virtual Reality ou visitez la page de contact DK Virtual Reality pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone DK Virtual Reality incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application DK Virtual Reality pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc DK Virtual Reality (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS DK Virtual Reality Here →

Problèmes et solutions de l'application DK Virtual Reality Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec DK Virtual Reality sur Android ?

DK Virtual Reality a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur DK Virtual Reality
DK Virtual Reality a un écran noir

Comment réparer l'application DK Virtual Reality ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application DK Virtual Reality se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application DK Virtual Reality :

Forcer l'arrêt de l'application DK Virtual Reality
Si DK Virtual Reality ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application DK Virtual Reality.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que DK Virtual Reality est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application DK Virtual Reality et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application DK Virtual Reality :
La suppression des données de l'application DK Virtual Reality restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application DK Virtual Reality dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application DK Virtual Reality.

Comment réparer DK Virtual Reality incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet DK Virtual Reality sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application DK Virtual Reality. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec DK Virtual Reality. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application DK Virtual Reality et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application DK Virtual Reality et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application DK Virtual Reality.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc DK Virtual Reality sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android DK Virtual Reality Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Dorling Kindersley, les développeurs de DK Virtual Reality.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: dkdigitalpublishing@gmail.com

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Developer: Dorling Kindersley

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Developer: Reality Games VR 360 Simulator

Courriel: office@vipera.games

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Courriel: support@fulldive.com

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Watch the images change to show you even more detail, such as a T. rex's organs or the inside of a volcano! - Come face to face with a T. - Shrink down to the size of an insect to explore a pond - watch out for the giant toad standing over you! Download the app, explore the book, and unlock incredible VR experiences by scanning the trackers on the page with your phone. Be immersed in 5 virtual reality experiences, from the International Space Station to a T. rex attack! As you look around the virtual reality scenes you will discover incredible facts and information about what you are seeing. This educational VR app is the partner to DK's book All About Virtual Reality. DK have teamed up with world-leading VR team Curiscope to create the only educational VR for kids in the world of books. This app cannot be used without the book. This app contains text and audio content in multiple languages.