DOGK ne fonctionne pas? problème ou bug?

DOGK ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-08-01 par GS1 Germany

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Problèmes courants de l'application DOGK et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application DOGK sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application DOGK.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions DOGK iPhone

DOGK iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application DOGK iOS
DOGK sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application DOGK Android

DOGK a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur DOGK
DOGK a un écran noir

Problèmes et solutions DOGK iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone DOGK :

DOGK iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application DOGK iOS
DOGK sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application DOGK qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application DOGK ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application DOGK sur iPhone :

Le redémarrage de l'application DOGK permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application DOGK sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application DOGK.
3. Faites glisser l'application DOGK vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application DOGK vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez DOGK. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application DOGK pour iPhone :
La désinstallation de DOGK de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application DOGK. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller DOGK sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client DOGK ou visitez la page de contact DOGK pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone DOGK incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application DOGK pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc DOGK (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS DOGK Here →

Problèmes et solutions de l'application DOGK Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec DOGK sur Android ?

DOGK a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur DOGK
DOGK a un écran noir

Comment réparer l'application DOGK ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application DOGK se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application DOGK :

Forcer l'arrêt de l'application DOGK
Si DOGK ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application DOGK.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que DOGK est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application DOGK et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application DOGK :
La suppression des données de l'application DOGK restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application DOGK dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application DOGK.

Comment réparer DOGK incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet DOGK sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application DOGK. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec DOGK. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application DOGK et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application DOGK et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application DOGK.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc DOGK sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android DOGK Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de GS1 Germany, les développeurs de DOGK.

About this app

Die App ist Ihr intelligenter Begleiter bei Deutschlands wichtigster Informations- und Networking-Veranstaltung für die Obst- und Gemüsebranche. • Über das integrierte Networking-Tool können Sie sich mit den Teilnehmern vor Ort vernetzen und Nachrichten austauschen. • Sie finden alle relevanten Informationen zur Veranstaltung: Anreise, Veranstaltungsort, Ausstellerpläne etc. • Sie erhalten einen Überblick über Vorträge, Referenten, Aussteller und Partner. • Sie können sich Ihre persönlichen Vortragsfavoriten zusammenstellen. • Im Plenum können Sie den Referenten über die App Fragen stellen. • Simultane Übertragung des Vor-Ort-Programms über Live-Streaming. Vom Saatgut bis zum Point of Sale: Der Deutsche Obst & Gemüse Kongress (cette application) ist der Pflichttermin für alle Entscheider des deutschen Obst- und Gemüsegeschäfts. Freuen Sie sich auf spannende Expertenvorträge und Diskussionsrunden im Plenum sowie parallele Fachforen zu aktuellen Fragestellungen des gesamten Wertschöpfungsnetzwerks. Dies ist die offizielle Event-App für den Deutschen Obst & Gemüse Kongress am 13. /14. Ergänzt wird das Vortragsprogramm durch eine Exkursion am Vortag. September 2021 in Düsseldorf. Seit inzwischen elf Jahren geben das Fruchthandel Magazin (Düsseldorf), GS1 Germany (Köln) und AMI (Bonn) mit dieser jährlichen Informations- und Networking-Veranstaltung der deutschen Obst- und Gemüsebranche frische Impulse.