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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

2.8 out of 5

Gestion des notifications

2022-04-27

par Toun89

Il faut vraiment revoir vos notifications, c'est insupportable ! Si on demande "pas de promo ou autre" on en a quand même ! Impossible d'avoir simplement les notifications des séries que l'on suit. Sans parler du fait que parfois j'ai "8 notifs" sur l'appli et quand je l'ouvre il n'y en a finalement qu'une et souvent une pub plutôt qu'un suivit de série ! Ça me donne vraiment envie de tout arrêter, surtout que sur certaines séries l'avancée de l'histoire est minimum pour le coût voir même inexistant. Du coup certains épisodes sont cher payés. Je vais finir les séries commencé mais je ne continuerai pas à utiliser vos services dans ces conditions. C’est dommage car j'aime beaucoup le concept et les histoires.

Et est-ce que je dois également signaler que c'est un peu abuser que nos crédits ne soient pas lié entre la version application et la version pc ?

Interface

2022-05-04

par Lamd567

L’interface de l’application est vraiment terrible (pas de dark mod, aucune fluidité, interface illogique), il faut impérativement corriger ça parce que ça ne donne pas du tout envie d’acheter/de lire sur cette appli.. Aussi, j’ai acheté des coins pour lire le bl "Dear. Door" et après avoir acheté plus de 20 chapitres, je découvre qu’il y a une version où les scènes smut ne sont pas coupés sur "le bontoon" qui est littéralement une branche de delitoon ! (j’ai littéralement trouvé l’info sur Twitter dans un tweet au hasard). Je pense que le préciser quelque part aurait été plus avantageux pour delitoon histoire que tout le monde soit content. J’ai gaspillé 9,99 euro sur votre application et j’aurai clairement adoré gaspillé plus, mais à cause des points précédents de mon commentaire je ne compte pas mettre 1 euro de plus delitoon malheureusement. C’est décevant. Si une application est créée pour le bontoon, j’espère que vous ferez mieux :/ première fois que je paye pour autre que des mangas physique et c’est déjà une déception de mon côté.

Mitigé car

2022-05-11

par Startphil

Les histoires son top le système de coins est pas mal mais forcément le prix est bien trop cher.
Vous avez mis a des avis des gens que c’est 30 a 40% moins cher que sur papier serte mais pour la majorité des personnes ils préfèrent sur papier mais c’est moins simple donc on essaye de voir des applications comme Delitoon, WEBTOON etc
Mais du coup les gens qui ce tourne vers les applications abandonnent ou test 1 fois de payer comme il y a le double de coins au premier achat et arrête ce qui est dommage parce que l’application a énormément de potentiel il faudrait baisser je pense (c’est pas si simple je sais mais si vous baissez il y aura + de gens donc c’est plus rentable c’est un avis perso) après je sais pas si c’est vous qui fixer les pris ou les licences etc
Donc la conclusion c’est que l’application est géniale les histoires sont vraiment bien mais les prix sont trop cher donc pour moi si ce serait moins cher je mettrais 4 étoile amplement mérité mais du coup 3 voir 2 (j’ai mis 3)


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de delitoon à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client delitoon et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de delitoon.


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