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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec BetterMe: Health Coaching. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter BetterMe: Health Coaching. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
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J'ai été prélevée de 51 euros et quelques alors que je ne me suis pas abonnée... et que l'application est introuvable sur mon téléphone et que google m'indique que je n'ai aucun abonnement! Je souhaite arrêter ces prélèvements mais aucun moyen de le faire. Help!
Cela fait deux mails que j'envoie pour résilier mon achat (je fais valoir mon droit de rétractation de 14 jours) et toujours aucune réponse au bout de 6 jours ! En plus, j'ai quand même été débitée !! Dois-je en conclure que les commentaires qui décrivent Better Me comme une arnaque sont vrais ?
Bonjour Je me suis abonnée et je n’accède pas aux cours ! On me demande de m’abonner à nouveau! Grosse arnaque !
Je viens de payer un abonnements de 7 jours mais reçu. Voilà j'aimerai être remboursé merci
Attention grosse arnaque J’arrive pas à résilié l’abonnement aucune réponse de mails de leur part À fuir.
j'ai souscris un abonnement le 22/05/2023 pour 1 mois réglé par paypal je ne souhaite pas continuer merci de me donner la marche à suivre
Je n’ai jamais autorisé le paiement sur ma carte de crédit, de plus je ńai jamais utilise votre site, ma tablette n’a pas suffisamment d’espace et elle est trop vieille. Vous devez cancelle ces paiements. Merci
bonjour je veux résilier mon abonnement à BetterMe mais aucune réponse de leurs part je pense que c'est une arnaque
Je souhaite résilier l’abonnement à BetterMe . J’aimerais avoir une adresse où envoyer un recommandé. C’est un parcours du combattant pour obtenir un lien pour vous joindre
Impossible de resilier comment faire ? Comment les joindre ? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Je souhaite me désabonner de votre site. Et ceci de façon immédiate. Je n’avais trouvé le moyen de le faire et vais porter p’ainte
J'ai souscrit un abonnement il y'a deux semaines je n'ai même pas eu accès malgré les mails envoyés. Je réclame mon remboursement j'ai déjà laissé plusieurs messages où ils me demandent d'envoyer une capture d'écran comme quoi j'ai utilisé l'abonnement pendant 7 jours. Et pourtant je n'ai même pas su installer l'application rembourser moi mon argent au plus vite.
Je voudrai me desabonner Comment faire merci
J'ai annulé mon abonnement et je suis toujours prélevé. Merci de mettre un terme à ces prélèvements
J'ai également voulu faire un essai, soi-disant 1 mois gratuit et vous avez mis en place un prélèvement automatique , je vous demande le remboursement immédiat , et j ai signalé une fraude de votre part auprès de ma banque et demandé de bloquer vos retraits automatiques.
Je résilier pour le 2sieme fois mon abonnement, je ne suis pas de tout satisfait, j'ai vous dis ça, 4 mois dernier aussi, donc mon l'argent retour svp. Je n'ai pas votre app dans mon téléphone, je ne valide pas, de chose vous me demande, donc c'était clair, je ne veux pas continuer ! Donc l'argent retour svp !
Je n'arrivepas a resilier Betterme ...ca ressemble a une grosse anarque
Je souhaite résilier cet abonnement
Bonjour J'arrive plus à me connecter, je ne veux plus faire parti des contacts Betterme et surtout ne plus être débiter de mon compte.
c'est une fraude terrible.il est impossible de se désabonner par le site et les contact vous renvoi des erreur de connexion, c'est une arnaque je vais directement porter plainte ce jour.
Voici mon commentaire j ai par erreur pris un abonnement chez vous c est pas ce que j avais demandé par contre 1 heure apres mon erreur vous avez débité mon compte 2 fois veuillez me désabonner en urgence avant que j aille plus loin vu que c'est frauduleux
Bonjour, Je souhaite que vous annulées mon prélèvement car je n avais as compris que c' était un abonnement à un site de rééquilibrage alimentaire je pensais recevoir un plan de nutrition donc je pense m'être fait avoir Merci de faire le nécessaire
je ne peux pas résilier mon abonnement et je suis débitée chaque semaine c'est vraiment du vol manifeste alors que je ne me suis jamais servie de cette application
Je ne peux résilier mon abonnement, j'ai déjà envoyer 3 message sans effet.
Merci d'annuler l'abonnement comme déjà signalé deux heures après avoir souscrit le 06 février dernier. J'ai prévenu ma banque et je porterai plainte au commissariat pour arnaque. Annulez (comme déjà demandé deux fois le 06 et le 10 février) et remboursez moi. Dernier avertissement. Gwenaëlle CREPILLON
Impossible de annuler la abonnement que j'ai souscrit il y a 3 jours... Aucune réponse à mes nombreux messages sur l appli.... Quelqu'un a t il la solution ? Merci d avance
bonjour merci de me renvoyer en urgence les fiches de programmes alimentaires et exercices a effectuer je pense les avoirs supprimé par erreur merci
J’aimerai avoir une adresse mail ou un numéro afin de les contacter svp
je souhaite résilier l'abonnement au plus vite mais je n'ai pas de mail et d'après tous les commentaires je ne suis pas sure que je puisse obtenir la résiliation. c'est une arnaque !
Je souhaite résilier mon abonnement Déjà envoyer un mail le 12/01
Bjr Moi aussi je me suis abonnée par inattention...je souhaite résilier mais aucune réponse quant à la marche à suivre. Site douteux et malhonnête, je vais etre obligée de faire opposition à ma carte bancaire! HONTEUX
Demande annulation car je suis en invalidité et beaucoup de choses ne me conviennent pas comme les exercices que je ne peux faire. Je vais être dans l'obligation de bloquer ma carte bancaire et je demande un remboursement des 2 fois 9.99 et 6.99.merci beaucoup
Moi aussi impossible de les joindre et je veux résilier également mon abonnement.
Prélevée malgré l'arrêt de l'abonnement. Apparemment je ne suis pas là seule !
C'est du vol manifest. J'ai demandé les remboursements.
Bonsoir, je souhaite résilier mon abonnement et j'exerce donc mon droit de rétractation. Cordialement
Je souhaite résilier immédiatement cet abonnement.
Après 2 prélèvements je désire résilier j'envoie des messages et pas de réponses !!! Je veux résilier !!!
Bonjour J'ai été prélevé 2 fois. Et je souhaiterais annuler l'abonnement. Jai déjà laissé des messages mais pas de réponse Donc je souhaiterais avoir une réponse de votre part. Merci
bonjour je souhaite résilier l'abonnement svp
Bonjour, je désire résilier l'abonnement svp
par Noaye Couvreur
Bonjour, j’ai acheter l’application mais je n’ai pas pris d’abonnement, mais malheureusement je me fait prélever et quand j’envoie un message sur l’application je n’ai pas de réponse. Malgré cet incident l’application me convenez assez au départ même si elle été a moitié en anglais et à moite en français. Depuis peu les recettes sont totalement en français ce qui est agréable mais les repas par jour et semaine sont dorénavant imposé contrairement à la version précédente. En plus de ça, la fonctionnalité où l’on pouvais enregistrer les repas pour ensuite avoir une liste de course a disparut. Et il n’y a plus non plus le système de favoris où l’on peu voir toute les recettes proposer par l’application. En somme la seul amélioration de l’application pour la nouvelle année et la langue sinon la plupart de la mise à jour et déplaisante.
par Ridge972
J attendre une réponse merci d avance.
par LiviaTln
Dommage que ce ne soit pas en français sinon l’application en elle même est bien
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