RTA Go ne fonctionne pas? problème ou bug?

RTA Go ne fonctionne plus

With RTA GoMobile, you can easily buy your bus, streetcar and ferry passes right
on your phone. No need to wonder about where your ride is or fumble with cash.

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Problèmes courants de l'application RTA Go et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application RTA Go sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application RTA Go.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions RTA Go iPhone

RTA Go iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application RTA Go iOS
RTA Go sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application RTA Go Android

RTA Go a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur RTA Go
RTA Go a un écran noir

Problèmes et solutions RTA Go iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone RTA Go :

RTA Go iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application RTA Go iOS
RTA Go sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application RTA Go qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application RTA Go ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application RTA Go sur iPhone :

Le redémarrage de l'application RTA Go permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application RTA Go sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application RTA Go.
3. Faites glisser l'application RTA Go vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application RTA Go vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez RTA Go. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application RTA Go pour iPhone :
La désinstallation de RTA Go de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application RTA Go. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller RTA Go sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client RTA Go ou visitez la page de contact RTA Go pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone RTA Go incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application RTA Go pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc RTA Go (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS RTA Go Here →

Problèmes et solutions de l'application RTA Go Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec RTA Go sur Android ?

RTA Go a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur RTA Go
RTA Go a un écran noir

Comment réparer l'application RTA Go ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application RTA Go se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application RTA Go :

Forcer l'arrêt de l'application RTA Go
Si RTA Go ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application RTA Go.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que RTA Go est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application RTA Go et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application RTA Go :
La suppression des données de l'application RTA Go restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application RTA Go dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application RTA Go.

Comment réparer RTA Go incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet RTA Go sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application RTA Go. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec RTA Go. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application RTA Go et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application RTA Go et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application RTA Go.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc RTA Go sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android RTA Go Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Transdev Services, Inc., les développeurs de RTA Go.

E-mail vérifié

Courriel de contact: [email protected]

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Developer: Transdev Services Inc.

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de RTA Go

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Developer: RTA Fleet Management Software

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To pay your fare, all you have to do is tap to use a pass and then scan your ticket when you enter the vehicle, as a backup to the scanner you may need show your phone to the driver. Purchasing your pass is easy: select your pass type, enter payment information, and you’re ready to go. With RTA GoMobile, you can easily buy your bus, streetcar and ferry passes right on your phone. No need to wonder about where your ride is or fumble with cash. You can also easily store passes for future use. In addition, with GoMobile, you can see in real-time when the next bus/streetcar will arrive so you can hop on using your mobile ticket. . . .