My Collaborate ne fonctionne pas? problème ou bug?

My Collaborate ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-17 par Amplement

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Problèmes courants de l'application My Collaborate et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application My Collaborate sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application My Collaborate.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions My Collaborate iPhone

My Collaborate iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application My Collaborate iOS
My Collaborate sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application My Collaborate Android

My Collaborate a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur My Collaborate
My Collaborate a un écran noir

Problèmes et solutions My Collaborate iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone My Collaborate :

My Collaborate iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application My Collaborate iOS
My Collaborate sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application My Collaborate qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application My Collaborate ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application My Collaborate sur iPhone :

Le redémarrage de l'application My Collaborate permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application My Collaborate sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application My Collaborate.
3. Faites glisser l'application My Collaborate vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application My Collaborate vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez My Collaborate. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application My Collaborate pour iPhone :
La désinstallation de My Collaborate de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application My Collaborate. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller My Collaborate sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client My Collaborate ou visitez la page de contact My Collaborate pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone My Collaborate incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application My Collaborate pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc My Collaborate (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS My Collaborate Here →

Problèmes et solutions de l'application My Collaborate Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec My Collaborate sur Android ?

My Collaborate a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur My Collaborate
My Collaborate a un écran noir

Comment réparer l'application My Collaborate ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application My Collaborate se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application My Collaborate :

Forcer l'arrêt de l'application My Collaborate
Si My Collaborate ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application My Collaborate.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que My Collaborate est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application My Collaborate et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application My Collaborate :
La suppression des données de l'application My Collaborate restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application My Collaborate dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application My Collaborate.

Comment réparer My Collaborate incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet My Collaborate sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application My Collaborate. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec My Collaborate. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application My Collaborate et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application My Collaborate et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application My Collaborate.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc My Collaborate sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android My Collaborate Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Amplement, les développeurs de My Collaborate.

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Avec My Collaborate, vous pouvez : discuter avec des personnes du monde entier, créer des groupes de discussion, organiser des réunions à distance, constituer votre réseau professionnel ou bien encore suivre l’actualité de vos contacts. My Collaborate est un outil de collaboration en temps réel entièrement personnalisable qui vous permet de travailler et d’échanger dans le monde entier. Améliorez la productivité et la communication de votre entreprise ou de votre communauté grâce à votre propre outil de communication unifiée. My Collaborate améliore la communication et le travail quotidien de vos équipes.