Affinity CRM ne fonctionne pas? problème ou bug?

Affinity CRM ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-12-11 par Project Affinity Inc.

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Problèmes courants de l'application Affinity CRM et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Affinity CRM sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Affinity CRM.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Affinity CRM iPhone

Affinity CRM iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Affinity CRM iOS
Affinity CRM sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Affinity CRM Android

Affinity CRM a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Affinity CRM
Affinity CRM a un écran noir

Problèmes et solutions Affinity CRM iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Affinity CRM :

Affinity CRM iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Affinity CRM iOS
Affinity CRM sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Affinity CRM qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Affinity CRM ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Affinity CRM sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Affinity CRM permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Affinity CRM sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Affinity CRM.
3. Faites glisser l'application Affinity CRM vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Affinity CRM vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Affinity CRM. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Affinity CRM pour iPhone :
La désinstallation de Affinity CRM de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Affinity CRM. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Affinity CRM sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Affinity CRM ou visitez la page de contact Affinity CRM pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Affinity CRM incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Affinity CRM pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Affinity CRM (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Affinity CRM Here →

Problèmes et solutions de l'application Affinity CRM Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Affinity CRM sur Android ?

Affinity CRM a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Affinity CRM
Affinity CRM a un écran noir

Comment réparer l'application Affinity CRM ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Affinity CRM se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Affinity CRM :

Forcer l'arrêt de l'application Affinity CRM
Si Affinity CRM ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Affinity CRM.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Affinity CRM est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Affinity CRM et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Affinity CRM :
La suppression des données de l'application Affinity CRM restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Affinity CRM dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Affinity CRM.

Comment réparer Affinity CRM incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Affinity CRM sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Affinity CRM. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Affinity CRM. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Affinity CRM et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Affinity CRM et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Affinity CRM.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Affinity CRM sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Affinity CRM Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Project Affinity Inc., les développeurs de Affinity CRM.

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