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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

3.3 out of 5

Inadmissible

2022-04-27

par Jerry 75

Ne tombez pas dans le panneau
Je viens de bêtement payer 49euros pour accéder exceptionnellement à tout le catalogue de cours. En fait il faut payer pour disposer des supports (39,99 euros) ou du certificat (39,99 euros) ... et la qualité n’est pas meilleure que certaines chaînes YouTube gratuite. Je ne vous parle du harcèlement via mails, sms et même coups de fils pour vous rappeler de “rejoindre le cours” qui au final n’est qu’une simple diffusion de vidéo dont l’audio est mauvaise. Cerise sur le gâteau: l’application fonctionne mal et j’ai cliqué quelque part et j’ai été débité automatiquement de près de 40euros et je ne sais même pas pour quel service!. J’ai évidement demandé un remboursement et une annulation et je n’ai pas de réponse à ce jour.

À fuir !

2022-05-04

par Mananonymous145

Je me suis inscrite et en voyant certains commentaires ici je suis directement parti. Le lendemain, je me rend compte qu’ils m’ont prélevés 39,99€ pour une boîte à outils dont je ne me souviens ABSOLUMENT PAS avoir acheté. (J’ai fait très attention, j’ai dû faire une mauvaise manip). Quand je leur écrit un message pour demander un remboursement (je n’ai pas ouvert la fameuse boîte à outils ni aucun cours), on me dit qu’ils ne peuvent rien faire. Aucun droit de rétractation mais ils m’offrent de multiples avantages pour compenser alors que je veux juste PARTIR. Je ne parle même pas du harcèlement par sms/mail, à hauteur de 3/4 par jours.

Évitez à tout prix de tomber dans le panneau. À la moindre pop-up fermée vous payerez le prix fort.

Extrêmement coûteux

2022-05-11

par Mirofr69

Une qualité de contenu non exceptionnelle. Des suppléments (près de 30 €) pour disposer des support de chaque leçon. Beaucoup de contraintes pour planifier les leçons. Un rythme imposé pour faire durer (paiement mensuel de près de 50 €).
Mieux vaut-il dans ce cas s’inscrire dans un stage « IRL » qui peut mieux répondre à vos questionnements en relation avec votre niveau, vos acquis et vos souhaits.


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Shaw Academy – Online Courses?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Shaw Academy – Online Courses à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Shaw Academy – Online Courses et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Shaw Academy – Online Courses.


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