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Publié par The Economist on 2023-12-18 À propos: Our global coverage offers distinctive insight and incisive analysis. Start your
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Comment contacter The Economist Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec The Economist. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter The Economist. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par Rg432154
Service client scandaleux
Aucune réponse deux semaines après avoir contacté le service client « complaints ». Je maintiens ma note : Service client scandaleux après plus de vingt ans d’abonnement. Dommage, car le contenu est toujours là.
Par Waybee64
Why did you drop the subtitles ?
I enjoy listening The Economist every week using the old app. I would definitely grant ***** for the contents. Unfortunately, a major feature has been dropped in the new version: the subtitles (or secondary titles) that give you a hint about the content of each article. Example in this week’s edition: New App: “Buttonwood / FULL TILT”. In the Good Old App: “Buttonwood / FULL TILT / Why the bond market has become jumpier. “ In the good old app, I know what the subject is and I can decide whether I should select that article for my playlist or not. In the knew App, I have no clue and I need to go through the cumbersome process of opening each article to decide. As a matter of fact, the new app is useless for that very specific reason. What a shame! Please… fix it!
Par 121212sophie121212
Downgraded audio version
I have returned to the Legacy app because this audio version is so bad. I’m unable to scroll through the table of contents, only sections. If I’ve stopped an article part way through, it will sometimes restart playing it from the beginning. If I turn off my screen, the audio shuts off as well. And to top it off, on Saturday, it automatically starts the new issue even if I’m still on the previous one (yes, it occasionally happens). The content is great as usual, be the listening experience is atrocious. It’s a daily fight. It’s almost as if you don’t want to have listeners.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de The Economist à votre problème en utilisant la force des foules.
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- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client The Economist et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de The Economist.
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