Divoom ne fonctionne pas? problème ou bug?

Divoom ne fonctionne plus

Publié par Divoom Lab (Hong Kong) International Co.,Limited on 2023-11-28

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Problèmes courants de l'application Divoom et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Divoom sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Divoom.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Divoom iPhone

Divoom iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Divoom iOS
Divoom sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Divoom Android

Divoom a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Divoom
Divoom a un écran noir

Problèmes et solutions Divoom iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Divoom :

Divoom iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Divoom iOS
Divoom sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Divoom qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Divoom ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Divoom sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Divoom permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Divoom sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Divoom.
3. Faites glisser l'application Divoom vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Divoom vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Divoom. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Divoom pour iPhone :
La désinstallation de Divoom de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Divoom. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Divoom sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Divoom ou visitez la page de contact Divoom pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Divoom incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Divoom pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Divoom (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Divoom Here →

Problèmes et solutions de l'application Divoom Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Divoom sur Android ?

Divoom a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Divoom
Divoom a un écran noir

Comment réparer l'application Divoom ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Divoom se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Divoom :

Forcer l'arrêt de l'application Divoom
Si Divoom ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Divoom.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Divoom est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Divoom et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Divoom :
La suppression des données de l'application Divoom restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Divoom dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Divoom.

Comment réparer Divoom incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Divoom sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Divoom. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Divoom. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Divoom et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Divoom et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Divoom.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Divoom sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Divoom Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Divoom Lab (Hong Kong) International Co.,Limited, les développeurs de Divoom.

100% Correspondance des contacts

Developer: Divoom Lab HK international Co.,Ltd

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Divoom

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