Mein ILS ne fonctionne pas? problème ou bug?

Mein ILS ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-09 par ILS - Institut für Lernsysteme GmbH

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Problèmes courants de l'application Mein ILS et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Mein ILS sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mein ILS.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Mein ILS iPhone

Mein ILS iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mein ILS iOS
Mein ILS sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Mein ILS Android

Mein ILS a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mein ILS
Mein ILS a un écran noir

Problèmes et solutions Mein ILS iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Mein ILS :

Mein ILS iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mein ILS iOS
Mein ILS sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Mein ILS qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Mein ILS ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Mein ILS sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Mein ILS permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Mein ILS sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Mein ILS.
3. Faites glisser l'application Mein ILS vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Mein ILS vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Mein ILS. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Mein ILS pour iPhone :
La désinstallation de Mein ILS de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Mein ILS. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Mein ILS sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Mein ILS ou visitez la page de contact Mein ILS pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Mein ILS incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Mein ILS pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Mein ILS (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Mein ILS Here →

Problèmes et solutions de l'application Mein ILS Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Mein ILS sur Android ?

Mein ILS a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mein ILS
Mein ILS a un écran noir

Comment réparer l'application Mein ILS ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Mein ILS se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Mein ILS :

Forcer l'arrêt de l'application Mein ILS
Si Mein ILS ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Mein ILS.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Mein ILS est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Mein ILS et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Mein ILS :
La suppression des données de l'application Mein ILS restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Mein ILS dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Mein ILS.

Comment réparer Mein ILS incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Mein ILS sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Mein ILS. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Mein ILS. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Mein ILS et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Mein ILS et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Mein ILS.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Mein ILS sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Mein ILS Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de ILS - Institut für Lernsysteme GmbH, les développeurs de Mein ILS.

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Mit einem Klick alles im Blick: „Mein ILS“ ist der mobile Zugang zu den wichtigsten Funktionen des Online-Studienzentrums (OSZ), mit der tagesaktuellen Notenübersicht auf der Startseite. Die App unterstützt jeden Fernlehrgang des ILS und wird laufend um neue Funktionen erweitert. Mein ILS – das mobile Online-Studienzentrum für Ihr ILS-Fernstudium! Die einmalige Anmeldung mit Ihren OSZ-Zugangsdaten in der App genügt. Beim ILS bereiten sich jedes Jahr 80. 000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer in über 200 Fernlehrgängen erfolgreich auf anerkannte Abschlüsse vor – in den Bereichen Schulabschlüsse, Wirtschaft, Technik, Informatik, Fremdsprachen sowie Kreativität, Psychologie und Gesundheit.