SOCREDO ne fonctionne pas? problème ou bug?

SOCREDO ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-07-02 par Banque SOCREDO

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1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Chung PAO Claudine

2022-06-16

L application socredo mobile ne fonctionne pas sur mon nouveau smartphone galaxy A72. Des que je me connecte après avoir renseigne les zones obligatoires, elle ne s'ouvre pas et me redirige vers le logo socredo de l application.

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Problèmes courants de l'application SOCREDO et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application SOCREDO sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application SOCREDO.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions SOCREDO iPhone

SOCREDO iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SOCREDO iOS
SOCREDO sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application SOCREDO Android

SOCREDO a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SOCREDO
SOCREDO a un écran noir

Problèmes et solutions SOCREDO iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone SOCREDO :

SOCREDO iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SOCREDO iOS
SOCREDO sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application SOCREDO qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application SOCREDO ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application SOCREDO sur iPhone :

Le redémarrage de l'application SOCREDO permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application SOCREDO sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application SOCREDO.
3. Faites glisser l'application SOCREDO vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application SOCREDO vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez SOCREDO. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application SOCREDO pour iPhone :
La désinstallation de SOCREDO de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application SOCREDO. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller SOCREDO sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client SOCREDO ou visitez la page de contact SOCREDO pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone SOCREDO incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application SOCREDO pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc SOCREDO (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS SOCREDO Here →

Problèmes et solutions de l'application SOCREDO Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec SOCREDO sur Android ?

SOCREDO a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SOCREDO
SOCREDO a un écran noir

Comment réparer l'application SOCREDO ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application SOCREDO se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application SOCREDO :

Forcer l'arrêt de l'application SOCREDO
Si SOCREDO ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application SOCREDO.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que SOCREDO est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application SOCREDO et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application SOCREDO :
La suppression des données de l'application SOCREDO restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application SOCREDO dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application SOCREDO.

Comment réparer SOCREDO incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet SOCREDO sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application SOCREDO. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec SOCREDO. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application SOCREDO et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application SOCREDO et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application SOCREDO.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc SOCREDO sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android SOCREDO Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Banque SOCREDO, les développeurs de SOCREDO.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: socres@bank-socredo.pf

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Politique de confidentialité: https://www.socredo.pf/donnees-personnelles

Developer: Banque Socredo, PITI

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