SAMS-ON ne fonctionne pas? problème ou bug?

SAMS-ON ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-01-17 par akquinet

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Problèmes courants de l'application SAMS-ON et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application SAMS-ON sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application SAMS-ON.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions SAMS-ON iPhone

SAMS-ON iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SAMS-ON iOS
SAMS-ON sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application SAMS-ON Android

SAMS-ON a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SAMS-ON
SAMS-ON a un écran noir

Problèmes et solutions SAMS-ON iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone SAMS-ON :

SAMS-ON iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SAMS-ON iOS
SAMS-ON sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application SAMS-ON qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application SAMS-ON ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application SAMS-ON sur iPhone :

Le redémarrage de l'application SAMS-ON permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application SAMS-ON sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application SAMS-ON.
3. Faites glisser l'application SAMS-ON vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application SAMS-ON vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez SAMS-ON. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application SAMS-ON pour iPhone :
La désinstallation de SAMS-ON de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application SAMS-ON. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller SAMS-ON sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client SAMS-ON ou visitez la page de contact SAMS-ON pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone SAMS-ON incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application SAMS-ON pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc SAMS-ON (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS SAMS-ON Here →

Problèmes et solutions de l'application SAMS-ON Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec SAMS-ON sur Android ?

SAMS-ON a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SAMS-ON
SAMS-ON a un écran noir

Comment réparer l'application SAMS-ON ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application SAMS-ON se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application SAMS-ON :

Forcer l'arrêt de l'application SAMS-ON
Si SAMS-ON ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application SAMS-ON.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que SAMS-ON est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application SAMS-ON et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application SAMS-ON :
La suppression des données de l'application SAMS-ON restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application SAMS-ON dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application SAMS-ON.

Comment réparer SAMS-ON incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet SAMS-ON sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application SAMS-ON. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec SAMS-ON. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application SAMS-ON et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application SAMS-ON et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application SAMS-ON.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc SAMS-ON sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android SAMS-ON Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de akquinet, les développeurs de SAMS-ON.

E-mail vérifié

Courriel de contact: app@sams-on.de

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Courriel: app@sams-on.de

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Politique de confidentialité: https://account.sams-on.de/authentication/privacy/

Developer: akquinet AG

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Dann kannst du jetzt auch komfortabel per App auf dein Nutzerkonto zugreifen: Plan einsehen, Essen bestellen, Konto abrufen, Ausweis verwalten: All diese Funktionen stehen dir nun auch auf deinem Smartphone und Tablet zur Verfügung. Mit SAMS-ON schnell und einfach dein Essen in der Kantine oder Mensa bestellen! Wird in deiner Kantine oder Mensa vor Ort SAMS-ON zur Nutzerverwaltung eingesetzt? Besonders praktisch: Mehrere Nutzerkonten können ganz einfach zeitgleich verwaltet werden. Wir freuen uns jederzeit über Feedback und Vorschläge, schließlich entwickeln wir die App ständig weiter. Jetzt auch als App für Smartphones und Tablets! Und das sogar, wenn die Konten in verschiedenen Systemen hinterlegt sind! Rückmeldungen per E-Mail an app@sams-on. de sind jederzeit willkommen!