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Publié par DomusVi À propos: FamilyVi est un service diffusé par DomusVi entièrement dédié aux familles
de personnes âgées résidant en établissement spécialisé (EHPA, EHPAD) du
groupe DomusVi. Disponible sur Internet, tablette et smartphone, il a pour
objectif de favoriser le lien entre nos aînés et les membres de sa famille.
Comment contacter FamilyVi Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec FamilyVi. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter FamilyVi. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
100% Correspondance des contacts
Developer: DomusVi
Courriel: [email protected]
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par 33doume
Impossibilité d’accéder à l’application
Depuis environ 2 semaines, je reçois des notifications Family sur mon iPhone mais je ne peux lire le texte car l’écran d’accueil s’ouvre sans possibilité d’aller plus loin C’est très pénible,
Par Mamine78
Big
Depuis la dernière mise à jour fin août, je suis obligée, pour me connecter, de taper à chaque fois adresse mail et mot de passe associés au compte de ma mère. Ce n’était pas le cas auparavant et c’est pénible…. La directrice de l’Ehpad de ma mère dit vous l’avoir signalé, sans résultat apparemment….. Que faire?
Par Meteofan66666
App bloquée
Dommage pour cette appli : impossible de l’utiliser sur mon iPhone 8 sous iOS 14, chaque fois qu’il me demande d’explorer mon réseau pour y trouver des appareils et que je refuse l’application se bloque et je dois la réinstaller... tant pis
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec FamilyVi?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de FamilyVi à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client FamilyVi et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de FamilyVi.
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