PiceaOne ne fonctionne plus

Publié par Piceasoft on 2024-05-28

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Problèmes courants de l'application PiceaOne et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application PiceaOne sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application PiceaOne.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions PiceaOne iPhone

PiceaOne iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application PiceaOne iOS
PiceaOne sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application PiceaOne Android

PiceaOne a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur PiceaOne
PiceaOne a un écran noir

Problèmes et solutions PiceaOne iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone PiceaOne :

PiceaOne iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application PiceaOne iOS
PiceaOne sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application PiceaOne qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application PiceaOne ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application PiceaOne sur iPhone :

Le redémarrage de l'application PiceaOne permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application PiceaOne sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application PiceaOne.
3. Faites glisser l'application PiceaOne vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application PiceaOne vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez PiceaOne. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application PiceaOne pour iPhone :
La désinstallation de PiceaOne de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application PiceaOne. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller PiceaOne sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client PiceaOne ou visitez la page de contact PiceaOne pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone PiceaOne incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application PiceaOne pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc PiceaOne (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS PiceaOne Here →

Problèmes et solutions de l'application PiceaOne Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec PiceaOne sur Android ?

PiceaOne a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur PiceaOne
PiceaOne a un écran noir

Comment réparer l'application PiceaOne ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application PiceaOne se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application PiceaOne :

Forcer l'arrêt de l'application PiceaOne
Si PiceaOne ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application PiceaOne.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que PiceaOne est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application PiceaOne et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application PiceaOne :
La suppression des données de l'application PiceaOne restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application PiceaOne dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application PiceaOne.

Comment réparer PiceaOne incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet PiceaOne sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application PiceaOne. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec PiceaOne. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application PiceaOne et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application PiceaOne et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application PiceaOne.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc PiceaOne sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android PiceaOne Here →

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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Piceasoft, les développeurs de PiceaOne.

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Developer: Piceasoft Ltd.

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PiceaOne cette application fonctionne avec les services Picea® et d’autres services. Scannez le code QR pour commencer. Les informations sur l’appareil s’affichent automatiquement. Suivez les étapes requises pour terminer le service. À la fin, consultez éventuellement un résumé du rapport et transférez-le sur un ordinateur via le partage de fichiers iTunes.