Contacter wilov directement pour l'assistance

par Choubri

Utilisateur de l’application et client de wilov pendant 1 année, je ne peux que recommander l’originalité du service apporté.
Il y a (avait ?) certes quelques points à améliorer (voiture de prêt, assurance pour des véhicules sportifs, etc...) mais l’économie pour ma part était bien réelle, même en utilisant mon véhicule en moyenne 20 jours par mois.

S’il y a bien 2 choses à améliorer sur cette application (si ça n’a pas été fait depuis le mois de juin 2019), c’est 2 petites erreurs auxquelles j’ai été confronté :
- Un déclenchement des fois tardifs ou totalement absent, malgré la connexion au module Bluetooth, la géolocalisation activée même en arrière plan et une couverture réseau totale. Je ne sais pas si c’est lié ou non, mais il se peut que le téléphone soit en mode « économie d’énergie » à ce moment là.
- un déclenchement intempestif du forfait 24h lorsque le téléphone est dans la poche et que l’on se promène à proximité de la voiture pendant quelques temps (du genre grand nettoyage, intérieur et extérieur...)

Sinon, c’était que du bonheur.

par Askinium

Un peu dérouté ☺️ par ce principe de la visio, mais au final bien pratique pour transmettre les photos de documents. Bien aussi la confirmation des infos données au conseiller en les affichant sur le mobile.
Souscription rapide.
Je vais avoisiner les -50% par rapport à mon assurance actuelle car j’utilise beaucoup le vélo.

par Timteatime

Super concept ! Un contact ultra-réactif par visio pour l’établissement du contrat, la transmission des documents et pour répondre aux questions.
Super rapport qualité / prix (Assuré tous risques pour une vingtaine d’euros) et des tarifs justes (basés sur l’utilisation).
Idéal pour des gens comme moi qui n’utilise plus leur voiture depuis plus d’un an, car voiture de fonction, et pour des gens utilisant très occasionnellement leur véhicule.
Top ! 🤷🏽‍♂️😁