Sunweb Avis

J’ai désinstallé et réinstallé Sunweb. Elle mouline puis met un message Information temporairement indisponible Veuillez réessayer plus tard.
Quand enfin, ça y est, ça marche…

Hôtel cette application LE CORBIER honteux, pas de chambre à l’arrivée, portion très limite pour le repas du soir avec des aliments à peine décongelés, de la tarte avec une croûte tellement dure que le couteau ne la coupe même pas !! pas de serviette de disponible avant le lendemain au soir, pas de papier toilette a disposition non plus, eau JAUNE qui coule de là robinetterie telle que de l’urine ! Réponse de la directrice : « il y a des soucis dans tous les hôtels », cheveux et poussières dans la salle de bain après « que le ménage soit fait » avant notre arrivée, super le ménage !!! Moisissures au dessus des fenêtre, moquette au sol et mur ce qui est hyper top pour les acariens. Le comble : Pas du tout de chambre de libres pour deux couples de notre groupe d’amis pour le premier soir, sympas après 8h30 de route ! Hôtel à FUIR !!!

le service « holiday doctor », ainsi que toutes les autres pages du menu (réservations, contact etc) est inutilisable, Sunweb charge indéfiniment (ce n’est pas un problème de connexion internet, je suis en 5G et cela fonctionne parfaitement ailleurs)

on nous promet donc un rdv avec un médecin gratuit pendant les vacances mais impossible d’utiliser ce service, dont nous avons pourtant besoin urgemment. merci d’y remédier.

À fuiiiiiir !!! Zéro accompagnement du client ! J’ai booke un séjour eu ski les deux Alpes dans l’hôtel Ski azur je le suis retrouvé avec des punaises de lit dans la chambre. On m’a présenté d’autres chambres les unes aussi sales que les autres ( trace de pipi sur les oreillers et les draps, Amat de poussière, mouchoirs usés un peu partout, chaussettes et sous vêtement abandonné par d’autres clients, en bref DEGUELASSE !!!). Je n’ai eu aucun soutient de la part de cette application qui ne sait pas empêcher de me dire que comme l’hôtel est deux étoiles cela est normal ! En bref ne partez surtout pas avec eux !!!
( Ps à cette application : n’hésitez pas à fermer cette entreprise catastrophique, vous allez finir par tuer quelqu’un)

Une recherche facile et un choix important,

Satisfaits de cette application.fr
De Sunweb surtout, parce que par téléphone c’est pas toujours un moment très agréable pour avoir des réponses à nos questions ….

Nous avions hésité à revenir dans cet hôtel car déçus de notre dernière visite
Cette fois-ci tout était parfait , le personnel souriant , serviable, à l’écoute et très attentionné
Les repas nettement améliorés

bravo

Les chambres ne sont pas faites pendant le séjour, mais pour 3 nuits ce n’est pas essentiel

Très bien informé et dans les délais

Très satisfait du séjour

Hôtel très bien ,chambre très grande vue sur mer .
Nourriture répétitive et non qualitative…
Personnel au top !!!
J’y retournerai sans pb …
cette application au top aussi

Impossible d’imprimer le carnet de voyage.

Simple complet , qualité prix
Pour tous les budgets et sans surprise

Je recommande cette application qui a été présent du début du séjour jusqu’à la fin. Très réactive, gentille et professionnelle. Je repartirai la prochaine fois avec votre agence sans hésiter.

Je recommande cette application pour les tarifs et service client au top

Très bonne expérience avec cette application, l'hôtel était super, les prix sont très corrects. De plus, cette application suit votre dossier de près et vous envoie régulièrement des informations. Je recommande

5 jours magnifiques en Turquie.
On m’avait dit que c’était du low-cost et c’est la première fois que je tenais une formule complète,
Absolument aucune déception.
Tout à été respecté à la lettre.
Merci à tous pour ces beaux souvenirs.

C’est ma deuxième réservation avec cette application, mais cette fois pour un séjour en Espagne avec vol et transfert aéroport hôtel. Et franchement au top de A à Z les photos correspondent au réel je recommande et pour mes prochaines réservations ça va être toujours cette application

Bon choix d hôtels. Tarifs tout compris (hôtel +transfert + bagage) sans surprise. L accueil sur place est très bien organisé par le guide. Très satisfaits de notre séjour

Vacances au ski pour 1 semaine complète avec forfaits et équipement inclu pour 400 euros par personne, c’est une vrai affaire ! En espérant que le séjour se déroule bien

Application très simple, très complète, avec un très bon service et suivi.
De belles destinations, même si il faudrait encore plus de destinations.