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Nom de la société: YUGO Urban Mobility Espana SL
À propos: Self-driven vehicle-sharing platform. Launched in Barcelona, Valencia, Bordeaux. Download the YEGO
App!
Siège social: Barcelona, Catalonia, Spain.
YEGO Mobility Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec YEGO Mobility. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter YEGO Mobility. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of YUGO Urban Mobility Espana SL
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Lire 7 Service client avis 😭😔💔
IL EST IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE PAR TELEPHONNE ; UN DE VOS SCOOTTER EN SENS INTERDIT A PERCUTE MON VEHICULE SCOOTER FZ 264 VQ ; SUR LE COMMUNE DE TOULOUSE LE 4 OCTOBRE 2023; MERCI DE ME RE¨PONDRE
Bonjour, j’habite actuellement au 375 avenue Thiers n’ayant qu’une place de parking pour 2 personne je suis dans l’obligation de garer ma voiture dans la rue cependant un de vos employer a trouver bon samedi 01/07/2023 d’installer plusieurs scooter sur des place réserver au voitures. Donc je vous fais un signalement pour que vous puissiez les enlever sinon je serais contraint d’appeler la fourrière. Merci
comment contacter le service client , j'ai perdu mon téléphone et n'ai pas pu verrouiller le scooter Yego quand je l'ai rendu. HELP
Impossible d'ouvrir l'appli depuis plusieurs jours suite à la dernière maj (YEGO à Bordeaux, sur Iphone)...
Pose GPS
par Beuchatte
Mettez un pose gps sur vos scooters
Cool mais
par Vanessali
J’adore le look le confort la facilité de déverrouillage et déverrouillage (vs Cityscoot)
Par contre faut faire un truc sur le parcours de paiement ça ne va pas. 1- pourquoi demandez vous si on veut payer à la fin ? A partir du moment où je finis ma location vous devriez me débiter.
2- la validation sur app bancaire est très contraignante car faut se logger à chaque fois et ça prend du temps. Quid de faire une facturation tous les 15 jours après check de solvabilité par emprunte CB ? Comme Cityscoot pour le coup. C’est bcp plus pratique
Super mais peut s’améliorer :)
par Juliettelgch
Les + : les e-scooters électriques Yego sont très pratiques, écologiques, au design vintage sympa, faciles d’utilisation, la plateforme est bien pensée et les réponses/aides de l’équipe sont rapides et utiles.
On en trouve presque toujours à quelques minutes quand on veut en cherche un.
Les - : Cela reste un budget. Dommage qu’il n’y ait jamais de réduction quand il y a eu un problème avec un véhicule ou l’application. ou même juste pour fidéliser...
Les scooters sont très difficiles à stationner/soulever pour quelqu’un de petit ou moyen gabarit.
Vous avez un problème avec YEGO Mobility? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec YEGO Mobility?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de YEGO Mobility à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client YEGO Mobility et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de YEGO Mobility.
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