SurePassID Push Authenticator ne fonctionne pas? problème ou bug?

SurePassID Push Authenticator ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-29 par SurePassID Corporation

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Problèmes courants de l'application SurePassID Push Authenticator et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application SurePassID Push Authenticator sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application SurePassID Push Authenticator.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions SurePassID Push Authenticator iPhone

SurePassID Push Authenticator iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SurePassID Push Authenticator iOS
SurePassID Push Authenticator sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application SurePassID Push Authenticator Android

SurePassID Push Authenticator a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SurePassID Push Authenticator
SurePassID Push Authenticator a un écran noir

Problèmes et solutions SurePassID Push Authenticator iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone SurePassID Push Authenticator :

SurePassID Push Authenticator iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SurePassID Push Authenticator iOS
SurePassID Push Authenticator sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application SurePassID Push Authenticator qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application SurePassID Push Authenticator ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application SurePassID Push Authenticator sur iPhone :

Le redémarrage de l'application SurePassID Push Authenticator permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application SurePassID Push Authenticator sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application SurePassID Push Authenticator.
3. Faites glisser l'application SurePassID Push Authenticator vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application SurePassID Push Authenticator vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez SurePassID Push Authenticator. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application SurePassID Push Authenticator pour iPhone :
La désinstallation de SurePassID Push Authenticator de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application SurePassID Push Authenticator. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller SurePassID Push Authenticator sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client SurePassID Push Authenticator ou visitez la page de contact SurePassID Push Authenticator pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone SurePassID Push Authenticator incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application SurePassID Push Authenticator pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc SurePassID Push Authenticator (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS SurePassID Push Authenticator Here →

Problèmes et solutions de l'application SurePassID Push Authenticator Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec SurePassID Push Authenticator sur Android ?

SurePassID Push Authenticator a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SurePassID Push Authenticator
SurePassID Push Authenticator a un écran noir

Comment réparer l'application SurePassID Push Authenticator ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application SurePassID Push Authenticator se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application SurePassID Push Authenticator :

Forcer l'arrêt de l'application SurePassID Push Authenticator
Si SurePassID Push Authenticator ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application SurePassID Push Authenticator.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que SurePassID Push Authenticator est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application SurePassID Push Authenticator et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application SurePassID Push Authenticator :
La suppression des données de l'application SurePassID Push Authenticator restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application SurePassID Push Authenticator dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application SurePassID Push Authenticator.

Comment réparer SurePassID Push Authenticator incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet SurePassID Push Authenticator sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application SurePassID Push Authenticator. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec SurePassID Push Authenticator. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application SurePassID Push Authenticator et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application SurePassID Push Authenticator et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application SurePassID Push Authenticator.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc SurePassID Push Authenticator sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android SurePassID Push Authenticator Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SurePassID Corporation, les développeurs de SurePassID Push Authenticator.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: mirko.ploch@surepassid.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de SurePassID Authenticator

Politique de confidentialité: https://www.surepassid.com/who-we-are/privacy-policy/

Developer: SurePassID Corporation

82.76% Correspondance des contacts

Developer: SurePassID Corporation

Courriel: mirko.ploch@surepassid.com

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51.72% Correspondance des contacts

Developer: Microsoft Corporation

Courriel: noreply@microsoft.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Microsoft Authenticator

About this app

Even enterprises issuing hardware OTP tokens can deploy SurePassID Push Authenticator as an excellent secondary or backup authentication method in case users forget or lose their hardware token. - In addition to QR codes for token activations, both applications support one-click installation of soft tokens increasing user satisfaction and eliminating security flaws inherent with QR codes. - No need for users to carry additional hardware tokens – just their phone. - Soft tokens are created instantaneously and electronically distributed to your users. Conversely, traditional hardware tokens must be sent to individual users. - They are digital and thus are inherently less costly than traditional hardware tokens. SurePassID Push Authenticator offers a lowest-cost option for multi-factor authentication soft and push tokens. Perfect for budget-constrained companies. - Soft tokens are delivered to users in a matter of minutes. Hardware tokens can often require a set of operational procedures for the distribution of physical corporate assets.