Xfinity ne fonctionne pas? problème ou bug?

Xfinity ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-12-12 par Comcast

J'ai rencontré un problème ou bug avec Xfinity

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec Xfinity? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Xfinity et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Xfinity sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Xfinity.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Xfinity iPhone

Xfinity iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Xfinity iOS
Xfinity sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Xfinity Android

Xfinity a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Xfinity
Xfinity a un écran noir

Problèmes et solutions Xfinity iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Xfinity :

Xfinity iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Xfinity iOS
Xfinity sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Xfinity qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Xfinity ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Xfinity sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Xfinity permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Xfinity sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Xfinity.
3. Faites glisser l'application Xfinity vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Xfinity vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Xfinity. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Xfinity pour iPhone :
La désinstallation de Xfinity de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Xfinity. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Xfinity sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Xfinity ou visitez la page de contact Xfinity pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Xfinity incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Xfinity pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Xfinity (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Xfinity Here →

Problèmes et solutions de l'application Xfinity Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Xfinity sur Android ?

Xfinity a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Xfinity
Xfinity a un écran noir

Comment réparer l'application Xfinity ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Xfinity se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Xfinity :

Forcer l'arrêt de l'application Xfinity
Si Xfinity ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Xfinity.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Xfinity est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Xfinity et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Xfinity :
La suppression des données de l'application Xfinity restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Xfinity dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Xfinity.

Comment réparer Xfinity incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Xfinity sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Xfinity. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Xfinity. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Xfinity et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Xfinity et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Xfinity.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Xfinity sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Xfinity Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Comcast, les développeurs de Xfinity.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: Xfinity_xFi_App@comcast.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Xfinity

Politique de confidentialité: https://www.xfinity.com/privacy/policy

Developer: Comcast

50% Correspondance des contacts

Developer: Comcast

Courriel: Xfinity_TVApp@comcast.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Xfinity Stream

50% Correspondance des contacts

Developer: Comcast

Courriel: app_support@xfinitymobile.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Xfinity

About this app

Get online in minutes with seamless service activation and 24/7 real-time support anytime you need it. • cette application Rewards. All you need is your cette application ID and the password you set up when you signed up for cette application Internet. - If you don't have an cette application ID yet, create one here: cette application. - Look up your existing cette application ID: cette application. - Or reset your cette application password: cette application. The cette application app is the easiest way to to manage your cette application experience, now all in one place. Join for free so you can enjoy special perks, unique experiences, and product benefits right in the app, just for being a customer. • Get peace of mind with parental controls included. Pause WiFi to any connected device, set family-safe browsing, device limits, and more. • Enjoy ultimate control. Set up and personalize your WiFi, assign user profiles, and get help improving the performance of every connected device. Getting started is simple. Learn more about your options related to ‘California Civil Code §1798. 135: Do Not Sell My Info’ at application.