Carte étoilée ne fonctionne pas? problème ou bug?

Carte étoilée ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-14 par Noriyoshi Tsunashima

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Problèmes courants de l'application Carte étoilée et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Carte étoilée sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Carte étoilée.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Carte étoilée iPhone

Carte étoilée iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Carte étoilée iOS
Carte étoilée sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Carte étoilée Android

Carte étoilée a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Carte étoilée
Carte étoilée a un écran noir

Problèmes et solutions Carte étoilée iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Carte étoilée :

Carte étoilée iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Carte étoilée iOS
Carte étoilée sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Carte étoilée qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Carte étoilée ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Carte étoilée sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Carte étoilée permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Carte étoilée sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Carte étoilée.
3. Faites glisser l'application Carte étoilée vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Carte étoilée vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Carte étoilée. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Carte étoilée pour iPhone :
La désinstallation de Carte étoilée de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Carte étoilée. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Carte étoilée sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Carte étoilée ou visitez la page de contact Carte étoilée pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Carte étoilée incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Carte étoilée pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Carte étoilée (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Carte étoilée Here →

Problèmes et solutions de l'application Carte étoilée Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Carte étoilée sur Android ?

Carte étoilée a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Carte étoilée
Carte étoilée a un écran noir

Comment réparer l'application Carte étoilée ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Carte étoilée se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Carte étoilée :

Forcer l'arrêt de l'application Carte étoilée
Si Carte étoilée ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Carte étoilée.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Carte étoilée est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Carte étoilée et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Carte étoilée :
La suppression des données de l'application Carte étoilée restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Carte étoilée dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Carte étoilée.

Comment réparer Carte étoilée incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Carte étoilée sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Carte étoilée. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Carte étoilée. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Carte étoilée et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Carte étoilée et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Carte étoilée.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Carte étoilée sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Carte étoilée Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Noriyoshi Tsunashima, les développeurs de Carte étoilée.

About this app

Démarrez l'application et pointez votre appareil dans la direction du ciel nocturne, et le nom de l'étoile sera affiché. - Il vous avertira lorsque la Station spatiale internationale ou le télescope spatial Hubble est à proximité. - Vous pouvez voir le ciel étoilé même si vous n'êtes pas connecté à Internet. Vous pouvez le voir même pendant la journée. - Si vous spécifiez un emplacement sur la carte, le ciel étoilé visible depuis l'emplacement spécifié sera affiché. - Faites glisser l'écran pour voir le ciel étoilé de n'importe quelle direction.