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par Catovien

A priori facile de réaliser un livre de photos souvenirs.... ma femme a essayé, elle a chargé le logiciel via Fnac... pas de didacticiel pour les néophytes..! On s’y est mis à deux pour comprendre le fonctionnement
Bref, on a fini par réalisé l’album pour l’anniversaire d’un de nos fils... patatra... pour passer la commande, le chariot est à 0€... impossible de valider
Après 3 tentatives on joint enfin le service client
Et on tombe sur le compétent du jour!
On doit réinitialiser le téléphone... car on ne doit pas avoir assez de débit en wifi
Quel est le navigateur de votre iPhone? Le pb doit venir de là... bref ,si besoin de rien c’est bon..
Comme on désirait faire cet album ( et que d’autres y arrivent) on a recommencé cette fois-ci sur "mon"compte Fnac ...
Après avoir pris 3 jours pour recommencer le travail .. ça a finit par fonctionner
Toutefois il est important de noter que l’on ne peut ni supprimer de page, ni en intercaler une nouvelle dans l’album ... il vaut mieux préparer sa maquette à l’avance car on ne peut rien rectifier..

par Gaelouche

Moi qui est l’habitude de faire des albums sa été très compliqué cette fois ci. Site qui faisait que bloquer ou sauter durant la réalisation d’un album.
Ce qui m’a fait prendre une semaine au lieu d’une journée. C’est dommage j’espère que le problème sera régler car il a sûrement un problème sur le site général de la Fnac. Et dommage de pas recevoir plus souvent des offres promotionnelles

par Pyki1978

Je passe du temps à sélectionner mes photos et moment de payer j ai faillit abandonné à cause de l’inscription, une galère pour retrouver ma commande et pour retrouver le paiement.
Et le pire c est les frais d’envois, il s’agit que d’une lettre et non d un colis donc c est bc trop et la dernière fois !!!
J ai passé tellement de temps que j ai validé ma commande mais c est la dernière fois.
Cdlt,
Pierre-Yves