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Nom de la société: Fnac
À propos: Fnac Darty Group is an online e-commerce platform specialized in the distribution of technological
products.
Siège social: Ivry-sur-seine, Ile-de-France, France.
Fnac Photo Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Fnac Photo. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Fnac Photo. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Lire 3 Service client avis 😭😔💔
Chronophage... Difficile à mettre en œuvre
par Catovien
A priori facile de réaliser un livre de photos souvenirs.... ma femme a essayé, elle a chargé le logiciel via Fnac... pas de didacticiel pour les néophytes..! On s’y est mis à deux pour comprendre le fonctionnement
Bref, on a fini par réalisé l’album pour l’anniversaire d’un de nos fils... patatra... pour passer la commande, le chariot est à 0€... impossible de valider
Après 3 tentatives on joint enfin le service client
Et on tombe sur le compétent du jour!
On doit réinitialiser le téléphone... car on ne doit pas avoir assez de débit en wifi
Quel est le navigateur de votre iPhone? Le pb doit venir de là... bref ,si besoin de rien c’est bon..
Comme on désirait faire cet album ( et que d’autres y arrivent) on a recommencé cette fois-ci sur "mon"compte Fnac ...
Après avoir pris 3 jours pour recommencer le travail .. ça a finit par fonctionner
Toutefois il est important de noter que l’on ne peut ni supprimer de page, ni en intercaler une nouvelle dans l’album ... il vaut mieux préparer sa maquette à l’avance car on ne peut rien rectifier..
Pas évident
par Gaelouche
Moi qui est l’habitude de faire des albums sa été très compliqué cette fois ci. Site qui faisait que bloquer ou sauter durant la réalisation d’un album.
Ce qui m’a fait prendre une semaine au lieu d’une journée. C’est dommage j’espère que le problème sera régler car il a sûrement un problème sur le site général de la Fnac. Et dommage de pas recevoir plus souvent des offres promotionnelles
Première commande
par Pyki1978
Je passe du temps à sélectionner mes photos et moment de payer j ai faillit abandonné à cause de l’inscription, une galère pour retrouver ma commande et pour retrouver le paiement.
Et le pire c est les frais d’envois, il s’agit que d’une lettre et non d un colis donc c est bc trop et la dernière fois !!!
J ai passé tellement de temps que j ai validé ma commande mais c est la dernière fois.
Cdlt,
Pierre-Yves
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Fnac Photo à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Fnac Photo et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Fnac Photo.
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