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Bonjour, Depuis plusieurs semaines, les limites fixées sur mon téléphone (limite quotidienne et heure de coucher) changent toutes seules et mon fils peut continuer d'utiliser son téléphone..c'est très inconfortable car je dois penser quotidiennement voire plusieurs fois par jours à vérifier les paramètres de Family Link...
Le décompte sur le téléphone de ma fille fonctionne très mal. Il est bloqué à 1h15. Malgré cela, le décompte est à 3h30 depuis mon téléphone (parent). Il s'emballe tout seul. Elle doit fermer son téléphone pour ne pas épuiser son temps. De plus la géo-localisation ne correspond pas toujours. Tous les jours cela fonctionne mal. Que puis je faire ?
Bonjour, Nous n'avons plus les identifiants et mots de passe . Comment réinitialiser ? Cordialement
bonjour, j essaye d installer l application sur le one plus de mon enfant, mais celui ci ne termine pas l etape du jumelage.... comment faire. cordialement
Family link ne se verrouille pas au temps demandé Il laisse le temps au delà de la limite . Le temps utilisé n'est pas le même entre le côté des applications et le relevé
Le téléphone de ma fille continue à fonctionner même si je vois qu'il est verrouillé sur l'application, de plus toutes les appli bloquées fonctionnent !!
Bonsoir Mon temps mis dans ma limite quotidienne ne fonctionne pas ! Est ce un soucis de l application ou est ce mon enfant qui a réussi à changer cette fonction . Merci d’avance pour votre aide . Bien cordialement
Comme beaucoup d utilisateurs, depuis quelques temps le temps d utilisation apparaît " annulé "pour les rubriques limites quotidiennes et heure de coucher...rien à faire aucune solution alors que tout est activé correctement
Malgré le dépassement des limites ou le dépassement de l'heure de coucher, le téléphone ne se bloque pas et ma fille peut continuer à l'utiliser. Le support Google m'a donné une liste de manipulation qui soient ne fonctionnent pas, soient ne correspondent à rien dans mes paramètres....j'ai même désinstaller l'application mais rien y fait. L'application a donc fonctionné à peine 6 mois lorsque nous l'avons installé puis plus de limites depuis 3 mois maintenant...
Malgré la limitation de temps le téléphone de mon enfant ne se verrouille pas. Je ne vois pas la solution
Bonjour, Malgré les limites de temps que j'ai défini, le téléphone continue de fonctionner. Les limites de temps ne sont pas du tout respecter.
Family link ne s'ouvre pas sur le téléphone de mon fils, je ne peux donc pas l'installer . Lorsque je vais dans les paramètres du téléphone, puis sur configurer le contrôle parental, commencer , étapes suivantes là ça me renvoie sur la page des paramètres . . .
bonjour, je n'arrive pas à faire fonctionner l'application Family Link sur mon téléphone. Lorsque je lance l'application, on me demande tout de suite le compte de mon enfant. Il n'arrive pas à repérer le téléphone sans aboutir. Je ne peux rien faire de plus. Merci d'avance pour votre retour. Cordialement
J'ai désactivé toutes les limites de temps et d'heures pour la journée d'hier et malgré plusieurs tentatives, le téléphone s'est verrouillé aux heures habituelles. pourtant mon enfant a réussi à m'appeler avec sans avoir accès au reste
Bonjour. Le logo de family link est passé d'un cerf-volant de couleur à un cerf-volant sans remplissage. Est-ce normal ? De plus, quand je débloque le téléphone de mon enfant ben son téléphone reste bloqué. Merci pour vos réponses
Le téléphone ne se bloque pas, dépassements quotidiens de la limite fixée…
Guide complet pour dépanner l'application Google Family Link sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Google Family Link.
Table des Contenu:
Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Google LLC, les développeurs de Google Family Link.
Consultez la liste des appareils compatibles à l'adresse families. google. com/familylink/setup. • Bien que Family Link vous aide à gérer les achats et les téléchargements de votre enfant sur Google Play, celui-ci n'aura pas besoin de votre autorisation pour installer les mises à jour des applications (y compris les mises à jour qui accordent des autorisations supplémentaires), les applications que vous avez déjà approuvées ou encore celles qui ont été partagées dans la bibliothèque famille. Les parents doivent régulièrement vérifier les applications installées sur l'appareil de leurs enfants, ainsi que les autorisations des applications dans Family Link. • Vous devez soigneusement passer en revue les applications installées sur l'appareil supervisé de votre enfant et désactiver celles qu'il ne doit pas utiliser. Que vous soyez parents de jeunes enfants ou d'adolescents, l'application Family Link vous permet d'établir des règles de base concernant l'utilisation des appareils numériques, pour mieux les accompagner dans leurs apprentissages, leurs jeux et leur navigation sur Internet. Pour les enfants de moins de 13 ans (ou n'ayant pas encore atteint l'âge autorisé dans votre pays), Family Link vous offre également la possibilité de créer un compte Google qui ressemble au vôtre, avec accès à la plupart des services Google. • Gardez un œil sur leurs activités. Pour vous aider, Family Link propose des applications sous Android recommandées par des enseignants et vous permet de les installer directement sur leur appareil. • Fixez des limites. S'ils ont leurs appareils avec eux, vous pouvez voir leur position dans Family Link. • Les outils de Family Link varient d'un appareil à un autre. Lorsqu'il est l'heure de prendre l'air, de dîner ou de simplement passer du temps en famille, vous pouvez verrouiller les appareils supervisés de vos enfants à distance. • Il est toujours rassurant de savoir où se trouvent vos enfants lorsqu'ils ne sont pas à la maison. Family Link vous permet de définir des durées limites d'utilisation et l'heure du coucher sur les appareils supervisés de vos enfants, afin de les aider à trouver le bon équilibre. • Verrouillez les appareils. Grâce aux notifications, vous pouvez approuver ou bloquer les applications que vos enfants souhaitent télécharger à partir du Google Play Store. Vous pouvez également gérer les achats effectués via les applications et masquer des applications spécifiques sur leur appareil. • Nourrissez leur curiosité. Grâce aux rapports d'activité, vous savez combien de temps ils consacrent à leurs applications préférées. • Gérez leurs applications. C'est vous qui déterminez le temps d'utilisation souhaité des appareils. Aidez vos enfants à utiliser raisonnablement leurs appareils Android. Il n'est pas toujours facile de savoir si telle ou telle application est appropriée pour vos enfants. Tous les temps d'utilisation ne se valent pas. Notez bien que certaines applications préinstallées ne peuvent pas être désinstallées. • Pour que vous puissiez voir la position de votre enfant ou de votre adolescent, son appareil doit être allumé, avoir été utilisé récemment et être connecté à Internet. • Les applications recommandées par les enseignants sont uniquement disponibles sur les appareils Android aux États-Unis, pour les parents d'enfants ayant des âges spécifiques.