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je n'arrive pas a actualiser mon mode de paiement qui a changé

Bonjour, J'ai bien reçu votre courrier m'informant que la dernière facture n° 495541 a échoué, pour une raison que je ne comprends pas puisque mon numéro de compte est inchangé et mon solde de compte bancaire est positif. J'ai changé de véhicule en novembre, je vous communique ma nouvelle immatriculation au cas où le problème serait dû à ce changement. Peugeot 208 : GQ-199-KG Merci de me tenir informée de la résolution de l'incident. Pouvez-vous me donner une adresse mail valide car il est impossible de communiquer avec l'adresse no-reply@redacted Cordialement. Danièle BERTHELOT

D'après les informations données par Freshmile, on doit pouvoir se connecter avec la carte Révéo pour recharger sur leurs bornes. J'ai essayé sur la borne de Plan de Campagne(13) çà n'a pas marché : "Identifiant inconnu". La connexion au réseau Freshmile est-elle réellement possible, ou s'agit-il, encore une fois, de ma carte Révéo qui serait encore bloquée?

Impossible à joindre il n y a pas de numéro de téléphone tu demande à arrêter l abonnement et ça continue à être prélevé 🤬

J'ai signalé plusieurs fois le disfonctionnement de la borne dans le département de l'Hérault au niveau de la sortie de l'autoroute Béziers-Ouest N°36 ; la borne rapide se situe à ZAE VIA EUROPA , Rue de Vienne ; cette borne depuis cet été est très souvent en panne .....et depuis un mois ne fonctionne plus ! Vous pensez la remettre en marche quand ? Il serait dommage de la supprimer car de nombreux utilisateurs s'arrêtent à ce niveau , il serait même souhaitable d'en mettre un autre ( borne rapide ) car suivant les périodes de vacances on attend notre tour ! J'espère que ma requête sera prise en considération et que nous pourrons à nouveau s'arrêter à ce point de chute et que nous pourrons dire Bravo à REVEO !

Je me suis connecté à une borne de recharge reveo dans l'Aude site de Terra vinea pour un complément de charge de 8kwh et moins de 120mns sur la borne. J'ai été facturé 67€ pour avoir soi disant passé 32h sur la borne malgré preuves fournies. Réclamation non prise en compte c'est de l'escroquerie pure et simple.

Bonjour J’ai chargé ma voiture sur St victor la coste 30290 marqué pour abonné à 0,18 et j’ai été facturé 0,35cts le kw d’où vient le problème

Je viens de faire une charge à Rouen . Le site indiquait que l'énergie était gratuite ainsi que le stationnement de Nuit. D'après mon expérience une charge de Nuit me coute maximum 15 € avec un dépassement horaire mais je me retrouve avec une facturation de 45 € pour 36 Kwh soit plus cher au Kwh qu'avec Ionity qui est loin d'être donné. Ce genre de facturation dissuade l'Utilisation des VE et je ne conseille moi même déjà plus de passer à ce mode de mobilité. Aucune autre station n'était dispo sur Rouen qui est une ville peu électro-Friendly ! Combien de fois ais-je du payer alors que la charge n'avait pas fonctionné ? dans ce cas le montant me mets hors de moi ! Qui dois-je contacter ??

bonjour je souhaite contacter révéo par téléphone pour changement de véhicule et perte de carte dans ma maison comment faire

je suis adhérent à Reveo depuis plusieurs années, je n'ai pas eu le prélèvement de l'adhésion en juillet comme d'habitude, je n'ai plus l'autorisation d'accès aux bornes de recharge, je n'arrive plus à me connecter sur votre site malgré de très nombreux essais ; comment puis-je continuer à avoir vos services ?