Pour tirer parti de l’ensemble des fonctionnalités de cette application compagne mobile, nous vous conseillons d’utiliser tout d’abord Outlook Customer Manager sur votre ordinateur de bureau via l’application Outlook 2016 pour Windows.
Vous pouvez, par exemple, vérifier des informations stratégiques quand vous n’êtes pas sur le site d’un client, consulter les notes de votre précédente réunion avant la prochaine, noter rapidement les points importants d’une discussion sans attendre d’être votre bureau ou encore numériser une carte de visite.
* Remarque : pour vous connecter à Outlook Customer Manager, vous devez avoir souscrit un abonnement Office 365 Business Premium.
Cette application mobile vous permet d’accéder aux informations concernant vos clients et vos offres, ainsi qu’à des rappels, quand vous êtes en déplacement.
Si vous êtes une petite entreprise, Outlook Customer Manager vous aide à entretenir et à développer les relations avec vos clients.
À partir d'un seul emplacement, vous pouvez consulter l’historique des communications, mettre l’accent sur les tâches et les rappels importants, et suivre les offres.
Contactez votre administrateur informatique si vous ne savez pas quel type d’abonnement vous a été attribué.
Pour l’instant, Office 365 Famille, Personnel, Étudiant, Service Public et les autres offres ne sont pas pris en charge.
Cette fonctionnalité est incluse dans l’abonnement Office 365 Business Premium.
Vos équipes, et leurs membres, peuvent ainsi gérer au mieux les relations avec vos clients.
Abonnement à Office 365 Business Premium requis*.
- Suivre les offres par date de clôture, montant en dollars, etc.