Passo ne fonctionne pas? problème ou bug?

Passo ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-05-28 par Aktif Yatırım Bankası A.Ş.

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Problèmes courants de l'application Passo et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Passo sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Passo.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Passo iPhone

Passo iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Passo iOS
Passo sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Passo Android

Passo a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Passo
Passo a un écran noir

Problèmes et solutions Passo iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Passo :

Passo iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Passo iOS
Passo sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Passo qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Passo ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Passo sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Passo permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Passo sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Passo.
3. Faites glisser l'application Passo vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Passo vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Passo. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Passo pour iPhone :
La désinstallation de Passo de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Passo. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Passo sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Passo ou visitez la page de contact Passo pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Passo incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Passo pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Passo (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Passo Here →

Problèmes et solutions de l'application Passo Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Passo sur Android ?

Passo a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Passo
Passo a un écran noir

Comment réparer l'application Passo ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Passo se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Passo :

Forcer l'arrêt de l'application Passo
Si Passo ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Passo.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Passo est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Passo et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Passo :
La suppression des données de l'application Passo restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Passo dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Passo.

Comment réparer Passo incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Passo sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Passo. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Passo. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Passo et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Passo et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Passo.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Passo sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Passo Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Aktif Yatırım Bankası A.Ş., les développeurs de Passo.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Passo

Politique de confidentialité: https://www.passo.com.tr/tr/gizlilik

Developer: Aktif Yatırım Bankası A.Ş.

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