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À propos: Volkswagen Group is a German multinational automotive company.

Siège social: Wolfsburg, Niedersachsen, Germany.



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Lire 4 Service client avis 😭😔💔

2.7 out of 5
Perrin Regis
2022-12-20

Application ne démarre plus sur téléphone Xiaomi alors qu elle fonctionnais avant

Application horriblement lente

2022-04-30

par Sébastien-B

Horriblement lente à démarrer. C’est fou de devoir attendre aussi longtemps quand on veut juste régler la charge de sa e-up!
Je ne comprends pas pourquoi l’application n’est plus utilisable à la verticale : d’anciennes versions marchaient dans les 2 orientations. J’ai mis un support vertical dans ma up! pour pouvoir écouter des podcasts. Maintenant, maps+more est tournée à 90°.
Le blocage des réglages en roulant est idiot: le passager de la voiture n’a donc pas droit de régler la charge en roulant ?
Bref, application pénible et pas vraiment utile, mais on est obligé de la garder pour ajuster la puissance de recharge quand on a une e-up!

Problèmes

2022-05-07

par H1u8g0o1

L’application crash depuis un moment, il n’y a pu moyen de l’utiliser. Pourtant je suis avec un IPhone 12. Le mode GPS est très mal optimisé et peu réactif. Et un design plus futuriste serait mieux adapté. Pour la musique j’utilise l’app Deezer et l’application ne prends pas en compte. Très déçu ! Ça aurait pu vraiment être une application utilisé au volant mais manques trop de fonctionnalités utiles !

Impossibilité de télécharger la carte

2022-05-14

par AlternV

Impossible de télécharger la carte et donc d’utiliser la navigation et le gps.
Je suis très déçu car le choix de la up était aussi lié à l’application...


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de maps + more à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client maps + more et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de maps + more.


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