Studi ne fonctionne pas? problème ou bug?

Studi ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-22 par Studi

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FERNANDEZ Patrick

2024-05-28

Bonjour, J'ai une page blanche qui s'affiche lors de ma connexion avec l'App Comnicia? Sur le moteur de recherche il est indiqué qu"aucune information n'est disponible pour cette page". Merci

Maeva

2023-03-07

Le site ne fonctionne pas, j'ai une page blanche pour la page de connexion

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Vous avez un problème avec Studi - Comnicia? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Studi et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Studi sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Studi.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Studi iPhone

Studi iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Studi iOS
Studi sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Studi Android

Studi a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Studi
Studi a un écran noir

Problèmes et solutions Studi iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Studi :

Studi iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Studi iOS
Studi sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Studi qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Studi ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Studi sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Studi permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Studi sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Studi.
3. Faites glisser l'application Studi vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Studi vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Studi. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Studi pour iPhone :
La désinstallation de Studi de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Studi. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Studi sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Studi ou visitez la page de contact Studi pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Studi incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Studi pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Studi (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Studi Here →

Problèmes et solutions de l'application Studi Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Studi sur Android ?

Studi a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Studi
Studi a un écran noir

Comment réparer l'application Studi ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Studi se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Studi :

Forcer l'arrêt de l'application Studi
Si Studi ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Studi.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Studi est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Studi et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Studi :
La suppression des données de l'application Studi restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Studi dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Studi.

Comment réparer Studi incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Studi sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Studi. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Studi. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Studi et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Studi et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Studi.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Studi sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Studi Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Studi, les développeurs de Studi.

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