Solocal Manager Avis

Après avoir essayé SolocalManager pendant un an nous sommes aperçus que celle-ci modifie en permanence nos données et nous fait de la contre pub dû à l’inexactitude des renseignements sur nos établissements. Suite à ça nous avons été sollicité par un commercial pour prolonger la seconde année qui nous a certifié que cela ne se reproduira plus.
Et là bingo la chose était encore plus catastrophe que la première année les contenus bougent sans arrêt les horaires, le numéro de téléphone, des confusions entre les points de vente nous en avons 3, un vrai micmac. Depuis des mois nous tentons de faire comprendre à Solocal qu’il faut absolument qu’ils stoppe cet abonnement à fin d’arrêter cette contre-publicité qui nous coûte très cher. Mais Solocal ne fait rien il fant même La sourde oreille, ils disent traiter le problème mais ça prend des mois et à l’heure d’aujourd’hui nous en sommes à une procédure afin de les contraindre à faire ce que l’on leur demandent.
Belle communication ! Bravo !
Une fois le prélèvement sur votre compte établis plus personne, je déconseille fortement cela frise l’escroquerie.

Rien ne fonctionne jamais, peux importe se que l’on change rien est oublié sur page jaune.
Il faut toujours finir par appeler car on a la main sur rien du tout à par publier les photos sur facebook ( strictement aucun intérêt)
Toutes les informations modifiées sur SolocalManager n’apparaissent jamais sur page jaune.
Si je supprime une photo elle est supprimée de SolocalManager mais pas sur page jaune...

Je crois que Solocal se moque du monde. Un site qui n’est pas googlelisable autrement dit existant pour la modique somme de 4000 euros. En plus les infos sur mon app ne sont pas à actualisées et je ne peux rien modifier puisque rien ne marche. Quand je demande une explication j’ai une personne qui à toutes mes questions s’excuse platement en me disant ne pas savoir puisque habituellement elle ne gère pas les applications. J’ai redemandé un rdv pour jeudi dernier. Rien. J’appelle ma chargée de clientèle qui feint d’être compatissante, disant comprendre et qu’elle va gérer mon dossier en urgence, j’attends toujours. Je crois que Solocal vit sa fin. Pas une perte pour le peu de professionnalisme. Un déçu qui cherche une issue. Une vie professionnelle sans les pages jaunes... c’est tentant. Et sûrement possible.
Ps. J’ai mis une étoile pour activer la notation. En fait je mets un zéro pointé.

Facture de 201,6€ en décembre 2020 pour 12 mois, mais en janvier 2021 j’ai de nouveau été prélevé de 201,6€ qui correspondrai à l’année 2021.
Le prix l’une année m’a été facturé pour 1 mois de prestation et/ou gestion parution!? Ceci lors de mon inscription en décembre 2020,le commercial ne m’a pas prévenu et m’a fait valider un deuxième code pour le booster (138€ par mois), qui a généré trop souvent des appels bidons via le bouton d’appel qui était relié à d’autres profils ,des fiches qui n’avaient rien avoir avec mon magasin.
LE COVID NE CONTRIBUE PAS PAS UNIQUEMENT AUX PERTES SÈCHES DE CERTAINS ARTISANS COMMERÇANTS.

Pas possibilité de modifier l’adresse en cas de déménagement il faut appeler Solocal qui comprend tjs pas malgré les email qui me donne en retour un email pour essayer de me joindre sans résultat aucune amélioration depuis 2 mois

Navrant de devoir passer par Solocal pour se référencer sur page jaune....
20 appels plus tard et 1 mois après je ne suis toujours pas enregistré en tant que professionnel, malgré le nombre de personne eu au téléphone ma demande ne bouge pas, et si on veut rien d’autre que la formule gratuite personne ne s’occupera de vous....
concernant SolocalManager, bug sur bug, incapacité de modifier des informations.
A en voir les avis je suis loin d’être le seul à être déçu. Vivement la fermeture de cette entreprise

Encore beaucoup de travail à faire sur SolocalManager Solocal, je reçois aucune notification sonore où vous visuelle !
Quand je pense le prix que l’on paye suis dégoûté.
Un collégien ferait mieux !!!

Plantage à l’ouverture depuis la dernière mise à jour.
Dommage car permet de suivre le trafic sur notre compte et de mettre à jour facilement.

Je viens de faire une mise à jour de mon établissement. Depuis je reçois un mail toutes les heures j’en suis à 48. Ça boucle et la mise à jour ne sera prise en compte que dans 2 jours. De plus l’interface est différent de l’accès internet. A améliorer……

Application qui serait bien pratique si elle ne mettait pas CHAQUE JOUR une notification pour rien. Car une fois ouverte il n'y a pas de notification à voir ! Perte de temps.

Je souhaite à plusieurs reprises être contacté par Solocal pour modifier en autre mon site page jaune, pour connaître les avantages de payer près de 40€ par mois...

Il faut avouer que le fait de ne passer que par une seule application pour diffuser son contenu sur l’ensemble des réseaux sociaux est très pratique. Je suis utilisateur depuis un mois et j’en suis « globalement » satisfait. Je dis globalement car il reste selon moi deux améliorations cruciales à apporter;
🔴 Pouvoir partager plusieurs photos en simultané;
Mais surtout..
🔴 Pouvoir publier des vidéos !!
Pages Jaunes m’a indiqué que tout était encore « récent » mais je pense que pour que Solocal soit un « must have », il reste encore un peu de travail.

P.S; le partage sur Instagram devrait également être revu de façon à ce que la méthode automatique/manuelle ne devienne simplement qu’automatique.

Merci

Jordan

Une application bien faite dans l’ensemble !
Il est pratique de pouvoir publier sur plusieurs pages différentes en même temps. MAIS !!!!!!
Très compliqué de visualiser ce que l’on écrit lorsque l’on répond à un message client car on ne voit qu’une ligne d’écriture. Et une fois validée..... IMPOSSIBLE DE MODIFIER, pire encore. Si on supprime qlq mots, impossible d’en rajouter ensuite. Pour peu de valider, et la phrase n’a plus de sens 😡.
Va falloir sérieusement faire une mise à jour correct PLEASE.

Impossible de mettre des photos

Bonjour
C est bien pratique , a améliorer …

Grâce à SolocalManager je garde ma main sur mon activité en pouvant la faire évoluer à tout moment .

Enfin une application qui regroupe les différents supports internet.
Plus besoin de se souvenir de tous ses codes, on a tout à portée de main.
On gère tout en temps réel.
Bravo

Nous sommes très satisfaits des prestations Solocal et nous avons l’intention de poursuivre notre collaboration longtemps.
Merci à tout les membres de cette équipe très efficace.
Bien cordialement.
Jean Glazer
Hôtel central et grand café de Paris à Amélie les Bains

Application utile pour gérer ses infos assez simplement les infos (horaires d’ouverture) sur différents sites. Et plutôt simple

Très complet. Les nouvelles fonctionnalités sont intuitives et très tournées client !

Voilà 2 semaines que je suis inscrit et aucun appel de client.

Interface peu attrayante, seule l’option de programmation de post me semblait intéressante... sans doute à cause de cette interface, par ailleurs n’apprécie pas de voir des contenus publiés par solocal dans la page Facebook que je gère alors que je n’ai pas fait celles ci... même s’il ne s’agit que de photos

Trop de problèmes générés avec les publications en général j’appelle Solocal une fois par mois pour solutionner les soucis alors que nous payons plus ou -100 € par mois c’est presque inadmissible et le service commercial n’est pas très aimable

Pourquoi à chaque mise à jour, il y a un bug ? Pourquoi à chaque mise à jour doit on remettre son identifiant et son mot de passe ? Vous êtes là seule de mes applications qui fonctionne comme ça !!! Avec votre dernière mise à jour impossible de redémarrer SolocalManager, elle ne reconnaît pas mon mot de passe et la possibilité d’utiliser mot de passe oublié ne fonctionne pas , pas de mail en retour ! Faite quelque chose et vite !!! Benoit 🦄

Impossible de télécharger les factures via mon iPhone...
Problème de chargements des médias dans la base...

J’apprécie SolocalManager, mais pourquoi à chaque mise à jour, tous les avis repassent ils en n’on lu ??? Pensez à corriger ça car c’est pénible quand on a un certain nombre d’avis ( 670...).

Bonjour, J 'ai signé un contrat chez eux en aout 2018 après le démarchage d'un commercial pour un référencement pages jaunes. Celui ci m'a bien précisé que le contrat ne serait renouvelé qu'après accord, pas de reconduction tacite. Nous voici en décembre 2021, je reçois un appel d'une société de recouvrement qui me réclame plus de 300euros pour solocal. Service pour lequel j'ai fait une demande de résiliation en janvier 2021, après quoi je n'ai bénéficié d'aucun de leurs services. Je lis maintenant que dans les contrats actuels, vous signez pour 1 an. Et attention reconduction tacite pour 1an à chaque date anniversaire!!!! Cela n'était pas précisé lors de la signature de mon contrat.