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Après avoir essayé cette application pendant un an nous sommes aperçus que celle-ci modifie en permanence nos données et nous fait de la contre pub dû à l’inexactitude des renseignements sur nos établissements. Suite à ça nous avons été sollicité par un commercial pour prolonger la seconde année qui nous a certifié que cela ne se reproduira plus. Et là bingo la chose était encore plus catastrophe que la première année les contenus bougent sans arrêt les horaires, le numéro de téléphone, des confusions entre les points de vente nous en avons 3, un vrai micmac. Depuis des mois nous tentons de faire comprendre à Solocal qu’il faut absolument qu’ils stoppe cet abonnement à fin d’arrêter cette contre-publicité qui nous coûte très cher. Mais Solocal ne fait rien il fant même La sourde oreille, ils disent traiter le problème mais ça prend des mois et à l’heure d’aujourd’hui nous en sommes à une procédure afin de les contraindre à faire ce que l’on leur demandent. Belle communication ! Bravo ! Une fois le prélèvement sur votre compte établis plus personne, je déconseille fortement cela frise l’escroquerie.

Je crois que Solocal se moque du monde. Un site qui n’est pas googlelisable autrement dit existant pour la modique somme de 4000 euros. En plus les infos sur mon app ne sont pas à actualisées et je ne peux rien modifier puisque rien ne marche. Quand je demande une explication j’ai une personne qui à toutes mes questions s’excuse platement en me disant ne pas savoir puisque habituellement elle ne gère pas les applications. J’ai redemandé un rdv pour jeudi dernier. Rien. J’appelle ma chargée de clientèle qui feint d’être compatissante, disant comprendre et qu’elle va gérer mon dossier en urgence, j’attends toujours. Je crois que Solocal vit sa fin. Pas une perte pour le peu de professionnalisme. Un déçu qui cherche une issue. Une vie professionnelle sans les pages jaunes... c’est tentant. Et sûrement possible. Ps. J’ai mis une étoile pour activer la notation. En fait je mets un zéro pointé.

Pas possibilité de modifier l’adresse en cas de déménagement il faut appeler Solocal qui comprend tjs pas malgré les email qui me donne en retour un email pour essayer de me joindre sans résultat aucune amélioration depuis 2 mois