Contacter Samsung Galaxy Watch Gear S directement pour l'assistance

par Thibautm6

J’ai lu et entendu beaucoup d’avis négatifs concernant la compatibilité iPhone avec la Gear S3 via cette application et honnêtement je suis étonné ! Je pensais en l’achetant être réduit à certaines fonctions principales alors que pas du tout! On peut télécharger des applications et des centaines de cadrans différents hyper facilement et rapidement (reste juste à se créer un compte Samsung). Je sors de 3 ans d’utilisation de l’Apple Watch et étonnement elle qui pourtant est faite par Apple est bien moins capable de choses que la Gear S3 et ce même avec un iPhone ! Honnêtement je recommande vraiment de s’acheter une belle montre Samsung vraiment bien suivie avec cette application (je précise que des tas de fonctions sont dites inutilisables sur iPhone comme le fait de passer des appels avec la montre sur des tonnes de sites, sauf que c’est totalement faux, c’est faisable sans problème)
Enfin bref l’application n’est pas parfaite; des applications ne sont pas disponibles comme Deezer, mais cette association iPhone/gear vaut LARGEMENT plus le coup qu’avec une Apple Watch, que ça soit au niveau du prix ou au niveau de la qualité d’utilisation!

par Samsung Nul

Mon critère de sélection pour l achat de cette montre était en partie la compatibilité avec mon iPhone 6s plus ainsi que l autonomie de la batterie et en cela sur je suis tout à fait satisfait ( jusqu a 5 jours ).
Par contre sur la partie notification, il m est impossible de recevoir celle des mails, car l appli un n est pas installée et malgré le re boot. Et cela n est pas faute d échanger avec Samsung qui me propose juste de renvoyer ma montre pour faire sav, alors que le problème a été signalé dès le début.
En synthèse : belle montre, très bonne autonomie, bonnes applications , ... notifications qui indiquent une infos , hormis les mails .
Point négatif : la qualité de la relation Samsung qui est nulle

par Shifou30

J’étais très heureux avec ma Galaxy watch et sa compatibilité avec mon IPhone mais depuis IOS 13 la montre se déconnecte régulièrement et me renvoi des vieilles notifications qui datent de plusieurs minutes/heures. J’ai l’impression que dès que l’appli reste en arrière plan et que le tel se verrouille elle se déconnecte de la montre au bout de quelques minutes et c’est super chiant. J’ai pourtant bien autorisé le Bluetooth avec l’appli et la montre. J’espère que ça sera vite réglé.
Maj : maintenant c’est carrément devenu impossible d’appairer la montre à l’iPhone. Sur l’application ça m’affiche maintenant soit « recherche de la montre » soit « vérification du statut de la montre » alors que sur les réglages Bluetooth les deux galaxy watch sont bien connectés, j’ai carrément plus de notification ni accès aux mises à jour ou encore à la météo...
J’ai envoyé un message directement depuis l’appli comme vous me l’avez conseillé mais là je suis très déçu à deux doigts d’aller rendre la montre...