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Musique Service client 👿🤬😡😠💢😤

Musique Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Musique. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Musique. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Spotify

Politique de confidentialité: https://www.spotify.com/legal/privacy-policy/

Developer: Spotify AB




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https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/




Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.7 out of 5

Appli fouillis

2022-04-28

par Zxxbb

Le catalogue Apple Music est vaste et intéressant. Le lossless est de bonne qualité. Mais l’Appli est tout sauf pratique. Son organisation est incompréhensible et sa complexité perd complètement l’utilisateur. Par exemple, dans explorer, celui qui souhaite accéder directement à « musique classique » vit une véritable galère ! Il faut descendre tout en bas en passant sur un nombre d’items aussi inintéressants les uns que les autres, cliquer sur « explorer par catégorie », descendre à nouveau presque tout en bas, cliquer sur « musique classique » et là… un classement d’items complètement dénué de sens fondés sur des critères qui n’ont aucun rapport entre eux : tantôt techniques (audio spatial, lossless…), tantôt liés aux canaux de diffusion (radios, playlists), tantôt encore en fonction des éditeurs ou des partenaires. Tout cela n’a ni queue, ni tête ! Il manque assurément une colonne vertébrale qui permettrait à l’utilisateur de s’y retrouver…

Son concurrent reste indétrônable

2022-05-05

par Florian511802

Après avoir eu Spotify pendant près de 3 ans, je suis passé sur Apple Music un peu contre mon gré, pour des soucis de compatibilité avec les HomePods notamment. Mon avis… je suis pas convaincu !
- L’interface n’est pas pratique, des chargements a gogo (par exemple en cliquant sur la playlist) qui sont absents chez Spotify. Il faut selon moi revoir le design, peu moderne, et la disposition de nombreuses choses.
- La barre de recherche est compliquée pour rien, pas intuitive. Une perte de temps qui ne donne pas envie d’utiliser l’application !
- L’algorithme doit vraiment être amélioré : les suggestions sont mauvaises et semblent surtout être corrélées aux « j’aime » sur une musique qui par ailleurs est trop caché pour être utilisé rapidement. Problème que je n’ai jamais eu sur S : des musiques « zen » ou « pour réviser » que j’écoute exclusivement pour travailler se retrouvent au milieu de mes suggestions pop, aucune cohérence !

Il manque des fonctionnalités de base

2022-05-12

par Félix Ruiz Lachapelle

Bonne application j’apprécie surtout son intégration avec le reste de l’écosystème Apple. En revanche où est la playlist des titres que l’on a liked 😅Enfin c’est quand même une fonctionnalité minimaliste qu’absolument tout les autres services de streaming même gratuit ont intégré… De la même façon pourquoi ne peut on pas trier les morceaux d’une playlist (par date d’ajout, date de parution, auteur, ordre alphabétique, etc…) directement dans l’application et l’on doit passer par iTunes sur un Mac pour cela ?! On atteint quand même un all time low de l’efficience……… Enfin voilà ça pourrait être une bonne appli et je serai très heureux de changer ma note pour 5 étoiles si ces fonctionnalités basiques arrivaient, mais vu comme le problème a été soulevé de nombreuses fois sur la page support depuis des années et que Apple continue de faire la sourde oreille je pense passer chez Spotify ou Deezer qui proposent eux aussi les mêmes fonctionnalités qu’Apple Music avec en plus les deux cités plus haut qui me sont essentiel..


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Musique?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Musique à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Musique et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Musique.


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