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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Mail. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Mail. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



E-mail vérifié ✔✔

Courriel: b2b.sec@samsung.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Samsung Email

Politique de confidentialité: https://account.samsung.com/membership/pp

Developer: Samsung Electronics Co., Ltd.


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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.7 out of 5

Impossible d’envoyer des e-mails et lenteur de rafraîchissement

2022-05-06

par Celine75

Depuis quelques temps, impossible d’envoyer des e-mails depuis l’iPhone que ce soit avec yahoo, gmail. J’ai supprimé l’application, supprimé les comptes et tout recommencé, perte de temps incroyable et au final toujours impossible d’envoyer des e-mails. La mise à jour des e-mails ne se fait plus automatiquement. Je précise que c’est depuis la dernière mise à jour de l’os, depuis début février. Je l’ai signalé à plusieurs reprises au service client Apple, que ce soit par chat ou au tél, aucune solution n’a été trouvée.
De plus, je n’ai plus aucune notification Whatsapp, bien que mes notifications soient activées dans l’application, l’icône Whatsapp n’apparaît même plus dans les notifications iPhone.
Des bugs c’est un peu normal à chaque mise à jour IOS, mais depuis près de 2 mois sans aucun correctif ce n’est pas très sérieux.

L’application se dégrade d’année en année

2022-05-13

par GB98nc

J’utilise cette app pour tous mes mails (ou presque) depuis des années.

Voici les bugs apparus depuis au moins iOS 14 et non résolus :

- les listes de destinataires en cci disparaissent y.c dans la boite « envoyés » peu de temps après avoir été émis.

On ne sait donc plus soi-même à qui on a effectivement envoyé.

La liste ne peut plus être réutilisée via « renvoyer le message ».

Handicapant et fastidieux d’avoir à ressaisir des listes de destinataire…

- les propres messages que l’on s’envoie avec Mail (en copie p.ex.) peuvent parfois ne pas être lu et le message suivant s’affiche (y.c. dans la boite message envoyé…) :
Ce message ne peut être affiché à cause de son format. Veuillez demander à l’expéditeur de le renvoyer en utilisant un autre format ou un autre logiciel de messagerie.
Sic ! 🤨

- Lors d’une saisie de destinataire en cc ou cci, il n’est plus possible de faire défiler cette liste au fur et à mesure de la saisie… Obliger d’utiliser un subterfuge via copier coller pour pouvoir continuer à saisir… Très peu ergonomique (Steeve Jobs, le maitre de l’ergonomie, doit se retourner dans sa tombe, paix à son âme).

Encore quelques années et l’esprit du maître finira effacé sur l’autel du bug et de l’excès de fonctionnalité/réglages, marotte de l’informaticien et cauchemar de l’utilisateur…

RIP Steeve, si tu voyais ce qu’ils ont fait… Pardonne-leur, ils ne savent pas ce qu’ils font…

Notifications

2022-05-20

par Bertux

Je suis obligé de me rendre dans l'application pour voir si j'ai reçu des mails.

Un peu pénible quand même ...


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Mail?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Mail à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Mail et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Mail.


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