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Nom de la société: Thierry BELIN
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Heitz Fit 3 0 Service client 💢
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Developer: heitz
8 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour, Lorsque que j'ouvre l'application cela me dit qu'il manque une licence. Du coup je ne peux plus accéder aux réservations Merci
Bonjour Je ne peux pas me connecter et réserver mes créneaux de cours de sport.
bonjour, Je n'arrive plus à accéder à l'appli, après plusieurs tentatives de désinstallation/réinstallation de l'appli (un dinosaure apparait)
inscrite au centre aquatique o bleue à fondettes ( indre et loire) je n'arrive pas à installer heitz fit 3 afin de reserver mes cours d'aquagym. Pouvez- vous m'aider il est noté licence indisponible , contacter l service commercial heitz system Merci
L'application ne s'ouvre pas message d'erreur avec un dinosaure
Nul
par Rositah !
,
Bug trop souvent, se déconnecte très souvent du club et lorsque l’on veut relancer avec le code, reste en mode recherche indéfiniment. Aucune amélioration notée malgré les signalements...
Une catastrophe
par May6788
L’application est trop touchy. On ne peut pas accéder directement à son centre de sport, on peut y arriver en passant par un autre code. Au début la version mobile ne passait pas on ne pouvait passer que par la version web et maintenant c’est l’inverse. Impossible d’avoir le même compte ouvert sur 2 tel différents.
La seule note positive c’est qu’une fois quon a enfin réussi à se connecter, les réservations et calendriers sont accessibles, mais ce n’est pas du tout user friendly.
Bref chapeau au développeur et au commercial qui ont reussi à vendre ça aux centres de sport !
Ne fonctionne jamais
par Ilke_ma
Depuis que mon club utilise cette appli c’est une catastrophe pour m’inscrire. Un cours.
Elle ne fonctionne jamais, je ne peux jamais me connecter. Les messages d’erreurs sont bidons... mon mot de passe n’a pas changé! Quand j’en demande un je mets 3 jours à recevoir le mail !
Si c’est pour faire des économies, c’est tout pourri ! Il faut repenser toute l’expérience utilisateurs de cette appli. Elle ne mémorise rien, ni mon club, ni mes identifiants! La base...
Si vous êtes une salle de sport et que vous voulez que vos abonnés soient heureux et contents... fuyez!
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Heitz Fit 3.0?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Heitz Fit 3.0 à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Heitz Fit 3.0 et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Heitz Fit 3.0.
