Hik-Connect ne fonctionne plus

Suite à la dernière mise à jour hik connect sur iphone, il est impossible d'obtenir les évènements. Après desinstallation et réinstallation le problème persiste La même application sur l'autre iphone qui elle n'a pas été mise à jour fonctionne.

Code erreur 241009

Lorsque je suis connecté à un wifi en dehors de la maison différent de celui sur lequel les caméras sont connectées, l’application ne fonctionne plus

Bonjour je n'arrive pas à paramétrer mon alarme '' HIKVISION AX PRO '' que je viens d'acheter , en cause l'application " HIK-CONNECT '' sur android qu'y a un gros problème , elle me dit que je n'ai pas de réseau alors que si , elle me signale que la centrale est hors ligne et non , elle ne reconnais plus mon email et mon mot de passe , elle ne reconnais pas non plus les mots de passe wifi , COMMENT VOULEZ VOUS CONFIGURER CETTE ALARME ??? Par avance MERCI

Salut à vous :svp je ne parviens plus à visionner mes caméras sur smartphone :cela écrit NO VIDEO et pourtant cela donne sur l écran led.le dvr est couplé au téléphone et en ligne.besoin d aide s il vous plaît

l'application hick connect installèe depuis 2019 sans aucun probléme a disparue de l'écran aprés recherche elle est a nouveau a l'accueil que faut il faire pour la reconnection j'ai hate d'avoir une solution

Bonjour Depuis quelques mois j’ai un problème avec l’application hik- connecte sur mon iPhone. Lorsque je le lance au bout de quelques secondes il se fige et je suis obligé d’attendre une bonne minute avant que celui reparte. J’aimerais bien désinstaller l’application et la réinstaller mais j’ai peur de perdre toutes mes machines enregistrées car je suis installateur. Merci de votre retour.

Bonjour Depuis quelques mois j’ai un problème avec l’application hik- connecte sur mon iPhone. Lorsque je le lance au bout de quelques secondes il se fige et je suis obligé d’attendre une bonne minute avant que celui reparte. J’aimerais bien désinstaller l’application et la réinstaller mais j’ai peur de perdre toutes mes machines enregistrées car je suis installateur. Merci de votre retour.

Sous Android 13.0.9 l'application ne démarre plus. Une fenêtre s'ouvre, mais se referme aussitôt. Cache vidé et données effacées : même résultat.

Sous Android 13.0.9 l'application ne démarre plus. Une fenêtre s'ouvre, mais se referme aussitôt. Cache vidé et données effacées : même résultat.

Même problème! L'application ne s'ouvre plus et dès que j appuis sur l icône elle se referme! Des solutions SVP?

Mon appication ne s ouvre plus dès que j appuis sur l icône il se referme

Bonjour , depuis quelques jours l'application HIK ne se lance plus sur mon smartphone Andoid alors que ça fonctionne normalement sur le smartphone iphone de mon épouse.

L'application s'ouvre et se referme immédiatement. Impossible de l'utiliser. Ce dysfonctionnement semble provenir de la dernière mise à jour (version 4.24.1.0715)

Le problème est résolu avec la Version 4.25, tout est ok.

Le problème est résolu avec la V4.25. Tout est ok ! 😉

Même problème avec Samsung 20+. L'application ne s'ouvre plus Même avec la dernière version de juillet.

Après la MAJ de Cette appli, elle ne s'ouvre plus ! Comme Serge. Sur Android

L'application ne s'ouvre pas. Bug, attendre mise à jour...

Bonjour, j'ai fait une mise à jour, je précise je suis sous Android, l'application ne se lance pas je l'ai rechargé de nouveau et une fenêtre me précise que l'application comporte un Bug , d'effacer le cache de l'appli et de rouvrir l'application. cela ne change rien. cordialement Jean Pierre CATHALA

Cette appli ne s'ouvre plus ! Comme Serge.

Bonjour. J'ai un problème avec l'application, dès que j'appuie sur l'icône pour la démarrer, elle se ferme aussitôt.

Pour informatio, le probleme avec l ouverture de lapplication peut se resoudre en installant la version 4.21 de hik connect en attendant que le bug soit reglé sur la version 4.24

Hik connect ne se lance pas , un bug sur l application et me demade de télécharger des correctifs du développeur J ai désinstallé et réinstaller 2 fois, j ai fait une mise a jour de la dernière version d android sur mon sqmsung S21 ultra Pouvez vous aider svp

Même problème que les messages des utilisateurs du 11/08 sous android. Merci de votre aide

Bonjour Même problème que nicolas avec le message effacer historique... J ai tenté suppressiin de l appli avec réinstallation, pareil. Mon systeme ne sert plus a rien. Please help

Bonjour, même problème que plusieurs utilisateurs du 11/08 ci dessus, sous Android. Message vider les caches, je l ai fait et depuis l appli ne s ouvre plus.message de bug disant attendre la résolution du bug puis faire mise à jour. Depuis plus rien...impossible d ouvrir l appli

Sous Android. Message vider les caches, je l ai fait et depuis l appli ne s ouvre plus.message de bug disant attendre la résolution du bug puis faire mise à jour. Depuis plus rien...impossible d ouvrir l appli

Impossible d'ouvrir l'application sous Android. Message indiquant que l'application comporte un bug et qu'il faut attendre un correctif. Ce problème est arrivé d'un coup alors que tout fonctionnait bien depuis des mois.

Bonjour, Depuis le 10 aout 2022 l"application hik vonnect end user ne s ouvre plus sur android. Je précise que ça n est pas arrivé suite à une mise à jour. J ai desinstallé et reintallé l application mais ça ne change rien. Sur le tel apple de ma femme aucun probleme... c est donc un réel bugg sur android..