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À propos: Nappyme is the digital network of hairdressers and distribution of beauty products for women with
frizzy hair.

Siège social: Paris, Ile-de-France, France.



Nappyme Service client 👿🤬😡😠💢😤

Nappyme - Les coiffeuses afro Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Nappyme - Les coiffeuses afro. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Nappyme - Les coiffeuses afro. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 20 Service client avis 😭😔💔

3.0 out of 5
Cynthia
2024-12-03

Bonjour, j’ai été prélevé de 35€ alors que j’ai eu une prestation où j’ai payé en liquide 40€. Comment se faire rembourser svp? Compte lié : zomegirl@redacted

GladysZola Nalumbu
2024-10-10

Bonjour Je vous ai contacté par mail, car j’ai été prélevé 180 € hier. Pourriez-vous me contacter afin que je puisse être remboursé

Ayem
2024-10-01

Bonjour Depuis le mois de mai j ai des prélèvent frauduleux sur mon compte via ma carte enregistrée sur votre application. J’ai signalé plusieurs fois des bug envoyé des mail, message avec des preuves de prélèvement sans réponse de votre part Je demande restitution de fonds prélever sans mon consentement .

Joce
2024-08-02

J'ai été prélevé sur mon compte alors que je n'utilise plus l'application c'est quoi cette arnaque

Aurelienne
2024-07-23

Grosse arnaque !! application de merde !!! Ils ne sont pas fichus de prélever 30€ Chaque mois mais silence radio à la moindre difficulté, tous les mails et sms envoyés snobés avec succès ! Résiliez mon contrat et arrêtez de me volez 30€ chaque mois!

Gloria Lloyd
2024-06-14

Je n ai pas été payer de ma prestation par carte bancaire. Mon compte est bloqué malgré mes paiements. Le numéro de service ne fonctionne pas. Merci de me rappeler en urgence svp. Cela fait près d 1 mois que je traine ce problème ! 07.55.99.47.54

Prissoux_hair
2024-05-16

Bonjour, je vous contacte car j’ai été prélevé 2 fis du montant de 30€ ce mois ci. Le 13 mai, ainsi que le 14 mai. Je vous contacte sans suite, ça sonne mais personne ne répond comme d’habitude. Je veux être remboursée s’il vous plaît. Merci

Adebayo Sherifatou Adeola
2022-10-24

Bonjour nappyme j'ai le regret de vous informer que depuis le mois dernier je n'arrive pas à vous joindre car j'ai un souci avec mon application je ne reçois pas de clients ni de de suggestion en plus je me pose tout un tas de questions si vous m'aviez bloqué sur l'application où si j'ai fait une mauvaise manipulation je ne comprends plus rien franchement si vous pouvez régler cette situation pour moi car j'aime très bien cette application elle me permets de travailler merci bien

Myriam A.
2022-10-11

Bonjour, Une prestation de coiffure a été annulée mais j’ai tout de même été prélevé par carte bancaire. J’ai contacté par e-mail le service client mais pas de réponse à ce jour, malgré plusieurs relances… Ce n’est pas acceptable !

Emilia BOUSQUET
2022-09-26

J'ai été contacté par nappyme, pour travailler avec eux, mais avant il fallait payer. Une fois que le payement à été fait plus personne. Comment faire pour être rembourser?

Dione Muryspegha
2022-05-02

J'ai payé mon inscription en tant que prestataire, depuis 3 mois je suis prélevée de 30euros alors que mon compte n'a pas été activé, je cherche a les joindre sans aucun succès. Vraiment déplorable

Grâce
2022-01-18

NappyMe grosse arnaque service client inexistant je ne comprends pas pourquoi personne n’a toujours pas porté plainte contre cette application j’ai déposé plainte pour vols et tout ce qui se sont arnaqués je vous invite a faire comme moi

Tokpon
2021-11-17

J’ai été prélevé pour une présentation que j’ai annulé et depuis par de réponse ni de remboursement que faire ?

Sabrina
2021-10-12

J’ai été prélevé pour une prestation qui était annulée. J’ai contacté la page Facebook en espérant une réponse… mais non. Ils trouvent le temps de poster des statuts mais ne répondent pas aux mp. Service client inexistant

Johnson Stephana
2021-08-21

Cela fait longtemps que je n'utilise plus l'application et malgré ça on continue à me prendre 15 € sur mon compte bancaire ceci est inadmissible en plus le service client est injoignable alors si cela continue comme ça je vais porter plainte

Lemo
2021-05-26

Bonjour je rencontre un problème avec l'application nappyme, j'ai payé une prestation que je souhaiterais annulé et être remboursé. Comment faire ??

Lucrece Jean
2020-12-19

J'ai été prelevé pour 2 coiffeuse alors que sa été annulée et toujours pas de remboursement c'est pas normal .

À fuir !!!!! ARNAQUE

2022-05-01

par Chrishouu29

Franchement cette entreprise ne pense qu’à son profit. Je suis coiffeuse là depuis près de deux mois et j’en ai déjà vu de toutes les couleurs. Aucun des paiements de mes prestations par carte ne m’ont été versés. Je dis bien aucun. Les clientes meme sont choquées de savoir qu’on doit attendre plus d’un mois pour entrer en possession de nos fonds. L’application bug depuis une semaine, impossible d’échanger avec les clientes et par conséquent d’avoir des clientes et des rdv. Elles ne reçoivent pas nos réponses. Cela fait presque un mois qu’ils me trimbalent. A chaque fois ils vous disent qu’ils vont régler le problème. Mais rien n’est fait et rebellote!
Mais ils s’empressent de prélever leurs 30€ de frais. Là il y’a aucun retard, aucun bug!!! Ça passe crème. Un modèle d’affaire axé sur les bénéfices de l’entreprise mais pas sur la satisfaction des clients. En 2021 c’est juste absurde.
Comment votre affaire existerait même si toutes les coiffeuses décident aujourd’hui de vous boycotter? Mais vous ne faites rien pour les mettre à l’aise! C’est dégoûtant. Bref fuyez NappyMe. Tout ce stress additionnel ne vaut pas la peine. Vous devez payer vos déplacements, payer votre matériel, coiffer, donner de votre temps et puis débourser la grosse somme de 30€ tous les mois pour le plaisir de leurs poches. Et c’est pas fichu de verser vos paiements, de régler les bugs. La grosse ARNAQUE.

L’idée était bonne mais…

2022-05-08

par Hime-kun

Cela fait déjà deux ans que j’utilise NappyMe. Mes premières prestations étaient parfaite. Coiffeuse talentueuse rapide aimable et ramène tout le matériel.
Depuis 1 an, impossible de se connecter via Facebook donc j’ai du créée un autre compte. Les coiffeuses de la première heure ne sont plus présents sur l’application. Les coiffeuses actuelles ne répondent pas, quand elles répondent et que je rdv est confirmé la prestation est bancale.
Exemple 1 : une coiffeuse est arrivée chez moi avec 1h de retard, elle m’a très bien coiffé mais elle n’avait pas tout le matériel et n’avait pas le temps de mettre mes mèches dans l’eau chaude, j’ai du le faire moi même.

Exemple 2: coiffeuse arrivée avec deux heures de retard, pas aimable, elle était en cours en Visio pendant la prestation, elle a tenté de renégocier le prix de la prestation, les bouts de mèches était mal fait.

Exemple 3 : je prends rdv avec une coiffeuse sur l’appli à 12h.
Je lui laisse un message vers 11h30 pour savoir si elle sera à l’heure. Je l’appelle à 12h20, mon appelle l’a réveille. Je lui demande quand est-ce qu’elle compte arriver, elle me dit qu’elle pensait que moi j’allais me rendre à son domicile pour la prestation. Je lui explique le concept de l’appli et elle me dit que ça ne va pas être possible.

Pour toutes les raisons ci-dessus je désinstalle l’application.

Prestation impayée

2022-05-15

par Ava De Lys

Coiffeuse sur NappyMe depuis plus de 5 mois , je un soucie avec mes payements en ligne, quand les clients payer avec carte bancaire pour m’envoyer l’adresse dans mon compte c’est des problèmes , 1 mois plus tard , si tu n’appelles pas il vont jamais envoyer , même les rdv annuler les frais ne son de fois pas remboursable, j’ai une prestation depuis le 20 décembre payé par carte bancaire qui n’a jamais était versé , service cliente injoignable 😞😞😞


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Nappyme - Les coiffeuses afro à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Nappyme - Les coiffeuses afro et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Nappyme - Les coiffeuses afro.


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