Crisp Avis

Crisp n’a réellement rien de bien spécial! Nous ne pouvons même pas supprimer les conversations / messages sans payé.. déçu je me suis rediriger vers un autre service comme beaucoup de mes clients.

Nouvelle version cata, les fonctions de base qui nous étaient très utiles (historique de navigation, confirmation de lecture.. ) sont difficilement accessibles voir disparues. Peu ergonomique et pas pensé pour l’utilisateur final !

Sur la dernière version lorsque on essaye parfois d’ajouter dans une conversation une photo/image, il se bloque , et du coup il faut redémarrer Crisp sachant que j’ai opté pour le plan Unlimited
Si ça continue comme ça je vais penser à renoncer à cette application

J’étais un fidèle utilisateur et prescripteur de cette application mais j’avoue que la nouvelle version me laisse songeur.
Je précise que pour ma petite activité j’utilise la version gratuite qui est largement suffisante.
Cette nouvelle version ne permet plus de voir à partir de quel site internet proviennent en temps réels les personnes avec qui je peux communiquer. Auparavant quand quelqu’un arrivait sur mon site je savais s’il venait d’un réseau social sur lequel il avait cliqué sur mon lien ou de Google. Cette fonctionnalité fort pratique a disparu.
Ce qui est le plus gênant c’est que sur mon iPhone, il n’y a plus de son lorsque je reçois une notification de connexion. Il faut sans arrêt avoir l’œil sur l’écran si on veut être réactif et établir le contact rapidement avec l’utilisateur.
Dommage. A la précédente version j’aurais mis 5 étoiles, à celle-ci j’en retire 2.

Le top, on est vraiment ravis pour une PME comme la nôtre. Merci

Top appli pour suivre sans être sur son pc

Franchement meilleure appli pour le support Shopify !

J’adore Crisp vraiment
Un vrai SAV dans un chatbot

Il manque juste l’historique des personnes qui consultent notre site et il serait parfait

Comme notion et slack , cette application fait parti des évidences de notre boîte à outil . Bravo pour ce superbe produit qui nous facilite vraiment la vie à Swish live .

Grand bravo à l'équipe qui a réussi à fournir un produit au top de la qualité tout en offrant un prix allant de gratuit à abordable. Parfait

Je l’utilise en remplacement de la solution d’un leader mondial du CRM : Salesforce également leader mondial de la lourdeur et des prix élevés. cette application est le champion de l’agilité et des petits prix. Ce que tout startuper recherche. Merci pour cette solution bluffante de simplicité et pourtant si riche et interconnectée. Ma relation aux clients n’a jamais été aussi fluide. Ils sont impressionnés ! Merci

Super bien faite et entièrement en français. Bravo les gars.

Application au top pour un service au top. Nous allons probablement passer prochainement au plan payant.
Petit problème à noter sur Crisp avec iOS 13 : le dark mode provoque beaucoup de bugs, et vous pouvez le désactiver pour l’instant dans Xcode si vous ne le gérer pas ;-)

Appli similaire au site web. Très pratique. Il manque quelques fonctionnalités comme l’historique des conversations du même client ou la visibilité du canal de discussions directement depuis le fil de conversations. Sinon c’est top :)

Crisp en version gratuite est tout simplement excellente. La meilleure que j’ai testée jusqu’à présent.
Juste de temps en temps les notifications qui mettent un peu de temps à arriver et pas de son. Ça vient peut-être de mon téléphone.

J’utilise cette application tous les jours depuis mon appareil mobile pour échanger avec mes clients et prospects, partout dans le monde.

Nous sommes passés d’intercom à cette application et nous le regrettons pas ! Rapport qualité prix imbattable !

Application fiable et de qualité !
Le plan avec la traduction instantanée est malheureusement trop cher, mais je l'aurais pris à 1/3 du prix. Merci

Je laisse rarement des avis, par manque de temps ou négligence mais la il faut que je le dise : cette application pour les pme c est génial.

Nous l utilisons depuis presque un an et nous sommes vraiment ravi. Les développeurs font un super boulot, c est clair précis et on sens la passion de faire un vrai bel outil.

Nous allons passer a la version payante car il faut soutenir ce genre d équipe et de produit. Je précise que je ne connais personne de chez cette application et que je n ai pas d actions cette application non plus. Je suis juste client et hyper content de leur travail. Bravo.

Avoir Crisp sur son smartphone permet d’être extrêmement réactif avec les clients. Nous avons eu une panne de quelques heures hier et cette application m’a sauvé la vie pour rassurer mes clients!