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Publié par on 2024-01-23

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec XM - Trading Point. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter XM - Trading Point. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Problèmes signalés: 3 Commentaires

4.8 out of 5

Par addam78


Voleurs

Ne trader pas avec cette application ce sont des voleurs! J’ai fait un retrait dans cette application de 240€, je n’ai jamais rien reçu!! On me fait tourner en rond et rejette leur incompétence sur ma banque qui me confirme n’avoir jamais eu cette transaction de plus je leur demande de vérifier auprès de leur banque émettrice ils me disent d’attendre un délai de 5 jours depuis la demande de retrait alors que j’attend depuis plus d’un mois!!! Je leur demande où est mon dossier de suivi et bien entendu ils ne l’ont pas comme si je n’avais jamais exister!!! Attention application pas sérieuse et escroqueries!!!!!!!!



Par Brokss


SPREAD ABUSIF

Bonjour, application sur une base interesante de par ses bons effets levier mais messieurs.. SVP c’est quoi ses spreads de malade mentale qui arrachent le portefeuille en 1 trade ! Exemple pour une action à 7.91$ La vente est à 7.44$ et l’achat a 8.38$ C’est une calamité ! En plus de ça sur l’application les marches ouvrent environ 30mn après et ferment 30 minutes plus tôt donc aucun moyen d’avoir le contrôle sur les positions ce qui fait de cette plateforme un gros fail alors que ça pourrait être vraiment bien..! Dommage.



Par Abdoun1


Interface nulle!

Jamais vue une application aussi détestable... Mais jamais! Rien n'est intuitif, bug tout le temps, trop lente... que des inconvénients quoi! Ça fait 1 semaine que j'essaye de comprendre comment arriver dans la page de trade sans succès! Il y a tout sauf cette page, qui aurait dû être la page d'accueil par défaut comme toutes les autres applications! C'est le but de l'appli quand même! Déjà la page d'entrée qui t'invite à créer un compte alors que je l'ai déjà... Impossible de rester connecté : à chaque fois il faut cherche l'ID de mé*de (car bien sûr l'appli t'impose un ID différent de ton pseudo et de ton email), et le mot de passe... loin loin derrière les applis qui essayent de simplifier (au lieu de compliquer) en proposant une connexion par touch. Fuyez s'il vous plait... Cette appli ne vau pas les second d'installation que vois perdrez.




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec XM - Trading Point?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de XM - Trading Point à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client XM - Trading Point et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de XM - Trading Point.


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