AUTO1 com Avis

J’ai acheté deux véhicules à bas prix pour voir le sérieux de leurs travail ... résultat dés contrôleur incompétent ou tout simplement menteur ...
J’ai acheté une Peugeot 307 hdi avec aucun problème au contrôle je suis de Paris et vais la récupérer au Havre ... quand je récupère la voiture une forte odeur de gasoil s’ouvre le capot et là le gasoil qui s’échappe du filtre impossible de pas le voir au même le sentir première carotte... ensuite deuxième carotte un Chrysler voyageur 2.5 Crd la aussi aucun problème ... dès que je le récupère à Dijon ...embrayage en fin de vie panne électrique et la aussi le contrôleur l’a pas mentionner sinon invendable et comble de l’histoire le châssis au contrôle technique le châssis rouiller avec un danger imminent contre visite et donc véhicule mort .... j’ai parler à mon commercial qui m’a dit qu’il allait me rappeler ... rien alors j’ai contacter le service client pareille rien ... video à l’appuie des problèmes ... il sont menteur pas professionnel du tout ... et prit en flagrant délit il ne répondent plus .... bref faite attention moi personnellement j’achète plus chez eux ... la carotte est trop profonde... en plus j’aime pas les menteurs

La plus grosse arnaque du siècle , aucune expertise est cohérente avec le produit , une fois payé plus de son de leur part pour une réclamation ( voiture essayée avec aucun problème suivant leur expert ) des fois pas d’embrayage des fois c’est la boite ou pire des fois le moteur en plus aucun moyen de joindre le service client ou juridique , déduction : on nous la met profond ....

Ils m’ont vendus un véhicule avec joint de culasse HS, même après réclamation il veulent rien savoir. Je cherche actuellement un moteur puis la revendre à perte malheureusement.

Certains pros m avaient déconseillé ce sourcing et bien ça n’a a pas loupé on s’est fait avoir comme tout le monde . Deux véhicules achetés censés être au top en se fiant aux expertises photos et vidéos . Des contrôleurs incompétents et menteurs , deux moteurs HS. Proposition de dédommagement d Auto1 : deux avoirs de 250€ . Gardez les je ne commanderai plus chez vous . Regardez aussi les avis sur Trustpilot.

Avantages: les voiture sont parfois moins cher que sur le bon coin! Inconvénients: Et c’est dommage... 1 ce sont les voitures que les clients n’arrive pas à vendre sur le bon coin parce qu’ils ont des défauts, 2 Malheureusement la très très mauvaise logistique la très tres mauvaise gestion d’Auto1 n’a pas changé ,ne change pas ,et ne changera malheureusement peut-être jamais☹️! J’en sais quelque chose je suis inscrit chez eux depuis 2018 ,J’ai même conseillé au début à des amis marchands de s’inscrire, mais en fait on a perdu plus d’argent que ce qu’on en a gagné ☹️sans parler du temps perdu à rechercher sur internet ! Franchement si vous voulez pas de surprise acheté sur le bon coin ou autre quand vous arrivez sur place vous savez ce que vous achetez au moins! Ça m’est déjà arrivé de faire Marseille Lyon ou autres plusieurs fois Pour chercher un véhicule.. et arrivée sur place le véhicule ne démarre pas et j’ai dû l’abandonner sur place alors qu’à la base il rouler,et il te rembourse pas! Ou alors la bonne blague.. j’achète un véhicule à Montpellier, j’envoie un mail à Montpellier pour dire de le bloquer Que je le récupère sans faute dans la semaine, eh bien eux Non, dès le lendemain finalement il livre ma voiture au boulou à la frontière espagnole🤬(j’habite Marseille🤬)! Alors que j’avais envoyé un mail Par rapport aux mesures Covid et qu’il m’avait répondu que je pouvais le récupérer au plus vite .Franchement c’est juste une de mes aventures parmi tant d’autres chez Auto 1. Encore merci Auto 1 .

Les voitures pas dans l’état décrit, et alors commence les problèmes. Les réclamations ne sont pas traitées. Au final on perd trop de temps.

Pour vendre, les vendeurs sont tout à vous, pour les problèmes il y a personnes. Délais de livraison pour un seul véhicule minimum 2 mois. Ce site de vente ne vaut rien, je retourne acheter chez les concurrents beaucoup plus sérieux.

J'ai acheté une voiture la premier descriptif du véhicules rien a signalé il vous mes la pression pour payer et récupérer le véhicule quand vous prenez le véhicule vous vous rendez compte que le véhicule à un problème pas de puissance vous leur faites par du problème il vous fonds traîner pour rien avoir en compensation c'est une arnaque je déconseille

Beaucoup trop de surprise lors des achats de véhicule. Trop de problème.

Même 1 étoile c’est chaud de vous noter, que des commerciaux qui parle comme des racaille, les véhicules ont des vice cachés et les cartes grise mettent très longtemps à arrivé.

Achetez sur le bon coin est bien meilleur

Je déconseille auto 1

Ils t vendent des voitures avec des défaut lesquels ils ne marquent pas et meme sur la carrosserie ils essayent de les cacher.
Pour les voitures de plus de 10 ans ils ont foutent elles ont des problèmes mais eux ils ne marquent pas.
C’est des escros

Ça fait des mois que j’achète des voitures chez eux et je vous promets que j’ai perdu plus que j’ai gagné! y’a tout le temps des problèmes qui sont pas spécifiés dans l’annonce (dernière voiture achetée = joint de culasse = perte de 900€).
A éviter si vous voulez pas perdre vos sous !

Effectivement AUTO1com ne sauvegarde plus et quand on met une localisation on tombe sur des véhicules qui sont hors de notre champs de recherche !
De plus les prix sont hors marché et les véhicules sont mal expertisés.

Application qui plante souvent, pas dans le bon sens de lecture, avec des sauvegardes qui ne fonctionnent pas. Quand aux véhicules en effet les personnes qui expertises les voitures ne sont pas des pro et on va de surprise en surprise. On le voit d'ailleurs dans les prix de vehicules qui restent des mois car ils sont totalement hors marché. Le concept est excellent pourtant c'est dommage

A fuir il faut trouver d autres fournisseurs . Le modèle économique de cette société est basé sur l’arnaque de leur client ! Plus il arnaque les clients plus ils sont content Societe remplis de malhonnêteté du plus bas niveau au responsable ! A éviter si vous avez moyens de vous inscrire sur un autre site d’autres fournisseurs il faut y aller car Auto1 n en vaut pas le coup sur 10 véhicule acheté en moyenne 1 seul sera conforme à la description. N’essayez même pas de leur signaler quoi que ce soit il vont s’en laver les mains! Plus vite qu’il vous l on vendu .

Après quelques achats arrivent des problèmes comme les compteurs trafiqués ou ils ne prennent pas toutes les photos de la carrosserie et on se retrouve avec de grosses surprises.
Mais vous n’avez jamais personne tout ce passe par mail donc si t’es pas content va voir ailleurs.
C’est ce que je vais faire et pourtant j’en ai acheté des véhicules chez eux.

Application pas mal dans l’ensemble, seul problème quand on même dans un rayon de kilomètre en France et que l’on valide, il nous met toutes les voitures en France

Des affaires qui nécessitent une véritable vigilance à l’achat
Une relation fournisseur-client à leur avantage
Des commissions sur vente Hors taxe qui impact le calcul de la marge restante. Pour les non initiés, faites bien vos calculs !!!
En cas de problème : véhicule non conforme à l’expertise, obligation de payer d’enlever le véhicule et d’engager une procédure interne pouvant être très longue.
Dédommagement difficile à obtenir
Délai de livraison délirant + 4 semaines
Remboursement de trop perçu jamais remboursé
Une éthique limite limite

Le concept est super cependant il faut bien regarder le descriptif mais en logique tout va bien et on peut réaliser une marge correcte.

Expertises de véhicules faites par des amateurs recours difficile avec espoirs d’obtenir au mieux un bon d’achat de 200€ pour un préjudice de 2000€ pour acheter un autre véhicule avec des problèmes non signalés.

A fuir très mauvaise expérience

Application très correct mais pourquoi ne voit directement nos véhicules en premier sur notre compte mais ceux en attente c’est dommage . Après auto1 VVV faut pas être trop exigent sur la qualité des véhicules même si depuis peu y’a du mieux .

Apres plusieurs années d'achat sur le site ( environ 50 véhicules ) je quitte la plateforme car il ne joue vraiment pas le jeu, vous achetez les véhicules en ligne, ce qui implique de pouvoir faire confiance a l'expertise sur l'état des véhicules. Malheureusement ce n'est pas le cas. Exemple beaucoup de photos sur les micro rayures pour vous rassurez vous mettre en confiance, mais des joints de culasse, embrayage mort, voyant obd tout juste effacé son légion. Alors oui le sav vous répond on vous fait faire un dossier très, très, très détaillée du/des défauts mais le résultat est toujours le même après des semaines, aucun geste commercial. Le sav n'est même pas en France, les commerciaux n'ont pas leurs mots à dire. Je tiens un tableau excel avec mes marges par fournisseur et sans surprise il sont tous en bas leurs meilleurs reprise de leurs filiale "vendez votre voiture" partent chez "autohero" ( il se les gardent ) et les marchands indépendant sur auto 1 récupéré le deuxième choix.

une machine qui ramasse de l argent le plus vite possible puisqu avec les problèmes qu ils vont avoir à un moment ou un autre ils partirons sans rien dire les poches pleines en laissant les clients et le personnel tout simplement

Horrible des escroc expertise faussé des épave aucun service client tjr des excuse pour dire que sa rentre pas dans la garantie même si le véhicule et livré vous le refuser car il démarre pas bah vous êtes foutu vous aller payer le double il vous oblige de récupérer le véhicule puis ensuite faire une réclamation qui n abouti pas j'ai essayé d'acheter plusieurs fois c catastrophe a chier des voleur escroc même une étoile sa les mérite pas

j'ai acheté une voiture chez auto1.com et j'ai de gros probleme. en effet à la reception de cette voiture j'ai constaté que le pare brise etait félé et que le toit etait enfoncé, ce qui n'était p&as dutout annoncé sur l'annonce. j'ai une feuille du transporteur qui stipule au chargement avant livraison : PARE BRISE FELE ET TOIT ENFONCE. Un devis a été fait par un carrossier pour la somme environ de 3 200 € de réparation . AUTO1.COM veut me dédomagé à hauteur de 1 000 € ce que je refuse. Je constitue un dossier que je vais remettre dans les mains d'un avocat de Chambery et je vais porter plainte au commissariat de police de ma ville. la voiture SC 80043 ref auto1.com. je suis le commercial de la société qui a achetée cette voiture qui m'est destiné. dans l'attente de vous lire ce que j'espere .Je vous prie de croire Monsieur à l'expression de mes sinceres salutations .Mon mail personnel : jcbaud28@redacted

J’ai eu une expérience très désagréable au bout d’un mois j’ai cumulé Un véhicule dépouillé de l’intérieur livré sans siège rien ne correspond aux photos lors de l’achat aucun moyen de faire une réclamation Un véhicule en boîte manuelle sur le descriptif en boîte auto Un véhicule qui ne démarre pas problème injecteur un véhicule avec un joint de culasse non signalé Trois véhicule non roulant c’est marqué en très petit bien caché comme c’était mes premiers achats je ne les ai pas vu je me retrouve avec des transports spéciaux et des devis entre 640 € hors-taxes et 15 54 € hors-taxes Aucun moyen de les annuler parce qu’ils sont déjà payé même en payant la franchise pour annuler un véhicule Un personnel qui cache des informations très désagréable Aucun moyen de joindre un service ou une personne qui peut régler aucun de ses problèmes à part le service recouvrement qui nous harcèle au téléphone pour payer des véhicules qui ne seront jamais livré comme les premiers Des factures hors-taxes TVA sur la marge alors que les véhicules sont en TTC je ne sais même pas si c’est légal

Dramatique Dramatique! Porsche 997 N° interne HD47426, payée depuis le 29 Juillet 2021 quasiment 50K€, au 15 Novembre 2021, voiture toujours pas livrée par AUTO 1 malgré règlement au mois de juillet dernier d'un transport spécial, pas de délai, pas de réponse. A un moment, on nous a indiqué que la voiture avait un soucis électronique réglé à priori chez PORSCHE CATALUNYA en 10/2021 et depuis, plus aucune nouvelle! Procédure en cours auprès de notre conseil, pas de retour d'AUTO 1 malgré 11 relances téléphone, courrier et mails! Que peut on faire? un dépôt de plainte pour escroquerie sera déposé fin de cette semaine en espérant que cela fonctionne!