Nom de la société: Shenzhen Smarteye Digital Electronics Co., Ltd.
À propos: This app is specially built for P2P IP camera series. thanks to unique P2P
connection technology that users are able to watch live video on iPhone from any
purchased IP camera by simply enter camera's ID and password; no complex IP or
router settings.
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: AJCLOUD INTERNATIONAL INC.
Bonjour je ne peux plus vor mes vidéos pourtant mes cameras fonctionnent très biens Je vois les images de celle du haut mais pas de celle du bas de ma maison
Bonjour. Caméra Q5 achetée en août 2022. Depuis quelques semaines elle se déconnecte aléatoirement et j'ai je suis obligé de la réinstaller pour la reconnecter, même en l'approchant au plus près de la box. Autre problème depuis aujourd'hui, lorsque je rebranche l'alimentation, le cycle de positionnement ne fonctionne plus comme avant. L'objectif monte et descend. La caméra se déplace bien vers la droite mais ne revient pas se positionner devant. Elle reste en butée à droite et je ne peux plus la reconnecter. Cordialement.
Ma caméra Q6 indique hors ligne Je l.ai déconnecté et reconnecté et toujours hors ligne Que faire pour résoudre le problème La connection wifi fonctionne très bien Dans l.attente de vos conseils
par Lorris Giansetto
La caméra est au top, rien à dire là dessus. Le logiciel sur mon mac est au top également. Par contre l’application bug assez régulièrement, la vision et le contrôle caméra n’est que très peu fluide. Les alertes m’on beaucoup déçu. La notification peut être reçu sauf erreur de ma part uniquement sur mail (compliquer à paramétrer). Alors qu’avec l’application, associé à la caméra on pourrait recevoir directement la notification sur notre iPhone par le biais de l’application, notamment lors d’une intrusion... Honnêtement si cette deuxième possibilité pouvait être mise en place, avec quelque ajustement. L’application serait au même niveau, que les marques concurrents que j’ai pu tester.
par Bigmagic
Depuis la dernière mise à jour iOS 13, l’application ne fonctionne plus ! Surtout la fonctionnalité qui permet de configurer le wifi. C’est embêtant pour configurer le wifi. Comment fais-t-on ?
par Benice1306
Impossible de recevoir des notifications de présence devant la caméra sur le téléphone, après plusieurs tentative de renseignement par e-mail je n’ai jamais eu aucune réponse du service après vente!
Sav INEXISTANT…