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connection technology that users are able to watch live video on iPhone from any
purchased IP camera by simply enter camera's ID and password; no complex IP or
router settings.



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6 Problèmes les plus signalés 😔💔

2.4 out of 5
VERLE
2025-01-16

Bonjour je ne peux plus vor mes vidéos pourtant mes cameras fonctionnent très biens Je vois les images de celle du haut mais pas de celle du bas de ma maison

Bomo
2024-10-20

Bonjour. Caméra Q5 achetée en août 2022. Depuis quelques semaines elle se déconnecte aléatoirement et j'ai je suis obligé de la réinstaller pour la reconnecter, même en l'approchant au plus près de la box. Autre problème depuis aujourd'hui, lorsque je rebranche l'alimentation, le cycle de positionnement ne fonctionne plus comme avant. L'objectif monte et descend. La caméra se déplace bien vers la droite mais ne revient pas se positionner devant. Elle reste en butée à droite et je ne peux plus la reconnecter. Cordialement.

CARRE
2023-08-29

Ma caméra Q6 indique hors ligne Je l.ai déconnecté et reconnecté et toujours hors ligne Que faire pour résoudre le problème La connection wifi fonctionne très bien Dans l.attente de vos conseils

L’application à du potentiel

2022-05-25

par Lorris Giansetto

La caméra est au top, rien à dire là dessus. Le logiciel sur mon mac est au top également. Par contre l’application bug assez régulièrement, la vision et le contrôle caméra n’est que très peu fluide. Les alertes m’on beaucoup déçu. La notification peut être reçu sauf erreur de ma part uniquement sur mail (compliquer à paramétrer). Alors qu’avec l’application, associé à la caméra on pourrait recevoir directement la notification sur notre iPhone par le biais de l’application, notamment lors d’une intrusion... Honnêtement si cette deuxième possibilité pouvait être mise en place, avec quelque ajustement. L’application serait au même niveau, que les marques concurrents que j’ai pu tester.

Ne fonctionne plus depuis iOS 13

2022-06-01

par Bigmagic

Depuis la dernière mise à jour iOS 13, l’application ne fonctionne plus ! Surtout la fonctionnalité qui permet de configurer le wifi. C’est embêtant pour configurer le wifi. Comment fais-t-on ?

Sav

2022-06-08

par Benice1306

Impossible de recevoir des notifications de présence devant la caméra sur le téléphone, après plusieurs tentative de renseignement par e-mail je n’ai jamais eu aucune réponse du service après vente!
Sav INEXISTANT…


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Wansview?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Wansview à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Wansview et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Wansview.


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