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Nom de la société:

À propos: Institut Curie is a research center for cancer.

Siège social: Paris, Ile-de-France, France.



myCurie Service client 👿🤬😡😠💢😤

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec myCurie. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter myCurie. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 24 Service client avis 😭😔💔

2.1 out of 5
KOPER Irène
2023-04-06

Bonjour, Impossible de me connecter à l'appli. Désolée, mais vraiment impossible.... cordialement. Irène Koper

Mariage
2022-01-31

Bonjour, je ne peux plus me Connecter à mon application MyCurie depuis plusieurs semaines! Je ne suis pas reconnue que ce soit l’adresse mail ou mon identifiant patient à Curie. Que puis-je faire. Merci par avance! J’aimerais avoir accès à mes compte-rendus c’est important!!!

Jean-Jacques CLEMENT
2021-11-04

Bonjour, mon message, ben ... lire les réclamations juste au dessus !! Ce site désastreux est à l'inverse de ce que sont les soins médicaux de Curie ! Je n'arrive pas à me connecter, ça tourne en rond, je ne sais même plus quel identifiant / mot de passe est valide à cause des nombreux essais et demande de renouvellement ID et PASS qui, bien sûr, restent sans effet ... Et comme je me fais jeter quand je rente une réinscription, je ne sais plus trop quoi faire. Pouvez-vous m'aider ? Cordialement, Jean-Jacques CLÉMENT.

Schmitt
2021-10-09

Impossible de me connecter à myCurie depuis environ 1 semaine, merci de votre réponse.

MARCHAL
2021-10-09

Bonjour depuis plusieurs semaines impossible d’accéder a l'application sur mon téléphoné et pc erreur de vérification!!!!!! cordialement Marchal

Ferreira
2021-08-18

Bonjour. Toujours impossible de se connecter sur votre nouvelle application. Demande envoie code par SMS, RIEN Scanné code identifiant patient Curie, RIEN. COMMENT FAIRE ? J' attend vos réponses. Merci.

Woehrle
2021-07-29

Bonjour, Je suis dans le même cas que pas mal de personnes qui font un commentaire. En effet, il m'est également impossible de me connecter à l'application mycurie.fr depuis plusieurs semaines car le message d'erreur suivant s'affiche : - pas de connexion internet vérifier que vous êtes connecter à un réseau wifi ou mobile Dommage de ces désagréments car cette application est fort utile pour récupérer les informations relatifs à nos soins. J'espère que celle ci sera rétablie prochainement. Merci par avance.

Rouzet Dominique
2021-07-15

Bonsoir cela fait plusieurs fois que j’essaye de me connecter à mon compte pour voir mon planning et cela ne fonctionne pas. Comment faire? Merci d’avance dans l’attente d’une solution de votre part . Cordialement

Cynthia Saada
2021-07-04

L'application ne fonctionne plus depuis quelques semaines

Day Maria
2021-07-01

Je ne peux plus me connecter j ai comme message: vérifier que vous êtes connecter à un réseau wifi mobile alors que toutes mes autres applications ,fonctionnent bien. j'ai désinstallé et réinstallé mais toujours rien. Pourriez-vous faire le nécessaire j'ai besoin de consulter mon planning. Merci

Mahié
2021-06-25

Bonjour, Depuis 2 semaines, je ne parviens plus à accéder à mon dossier. J'ai un message d'erreur "une erreur est survenue lors de l'appel au serveur" (X07).

Goumy Florence
2021-06-23

J utilise myCurie depuis 1 an . Super pratique mais nombreux bug. En ce moment, impossible de se connecter. Sur l appli message d erreur et par Google je ne reçois pas le code SMS. Pas d accès à mon planning!

HUCHET
2021-06-22

Bonjour, Impossible de se connecter : via l'appli téléphone la connexion au serveur échoue systématiquement et via l'ordinateur, je ne reçois jamais le SMS d'authentification. Cordialement Bernadette Huchet

Monzo
2021-06-18

J ai besoin de mon planning rien ne marche depuis des mois

ROLLAND PASCALE
2021-06-14

NE FONCTIONNE PAS BESOIN DE MON PLANNING MERCI

Simone Montin
2021-05-27

L'appli n'en finit pas de mouliner et ne s'ouvre jamais donc ne sert à rien. Et cela dure depuis plusieurs mois!

Lagueny
2021-04-26

Bonjour Lorsque que tente de me connecter à M’y Curie j’ai un message qui m’indique que je ne suis pas connecté au réseau Internet ce qui bien sûr n’est pas le cas

DE PRIL GENEVIEVE
2021-04-24

Bonjour, je n'arrive plus à accéder à mes dossiers rien ne fonctionne avec mycurie.fr j'ai uniquement le planning des rendez vous et rien d'autre, cela fait plusieurs semaines. Merci de m'aider Cordialement

Galli
2021-02-22

Bonjour Je n'arrive pas à créer mon compte. Merci

Sellame
2021-01-20

Je n'arrive pas a réinstaller l'application sur mon portable

PICHON
2021-01-19

Je ne peux plus me connecter j ai comme message: vérifier que vous êtes connecter à un réseau wifi mobile jusqu'à maintenant je pouvais me connecter

Problème sms pas résolu

2022-04-27

par SylcaCeline

Bonjour, cela fait plusieurs mois que l’application ne fonctionne plus. J’ai un compte déjà existant mais ça nous demande de créer un nouveau compte à valider avec un code que l’on ne reçoit jamais par sms et pour cause, on ne peut pas renseigner son numéro de téléphone.
Application totalement inutilisable et c’est bien dommage, elle était très pratique pour consulter nos médecins, compte rendu et planning de rendez-vous....

Inutile de proposer une appli qui ne fonctionne pas

2022-05-04

par &@610gt

Cette application ne permet que trop rarement d’avoir accès à l’ensemble dès informations concernant les patients, soit parce qu’une partie de ces informations est absente, soit tout simplement parce que l’appli ne fonctionne pas.
Il est donc Inutile de proposer une appli qui ne fonctionne pas.
En revanche il pourrait être utile, vu la récurrence et l’ancienneté des dysfonctionnements, de s’interroger sur la compétence des personnes chargées de faire fonctionner l’appli.

Appli se bloque après 1ere utilisation

2022-05-11

par Evy80

Sur IPad, il faut réinstaller l’appli à chaque fois que l’on veut consulter son dossier car elle se bloque systématiquement et ce depuis des mois. Franchement pas utilisable dans l’immédiat ! Très dommageable vu que l’on ne reçoit plus les comptes-rendus ni les dates de rdv !!!


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de myCurie à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client myCurie et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de myCurie.


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