De'Longhi COFFEE LINK Avis

De'Longhi COFFEE LINK Avis

Publié par on 2024-09-19

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Expérience client globale 😎


👿🤬😠 Négatif
73.1%

😎👌🔥 Positif
13.5%

🙄💅🫥 Neutre
13.4%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 1,579 revues de logiciels combinées.



Lire 36 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

4.2 out of 5

Pas au point

2022-05-21

DeLonghiCOFFEELINK n’est pas du tout au point quelquefois je dirais même souvent elle ne trouve pas la machine alors que le Bluetooth est activé elle met
Machine en mode veille pour la coupler la machine doit être allumée voulez-vous l’allumer alors qu’elle est déjà allumée et pas moyen dès qu’on appuie sur le oui ça ne fonctionne pas du tout on a beau éteindre et rallumer la machine ça ne fonctionne toujours pas en fait le ben adapt fonctionne quand il en a envie déception devant les amis d’autant que toute la publicité tourne autour du ben adapt mes amis donc ne l’achèteront pas

Primadonna Soul ne fonctionne pas correctement

2022-06-22

la primadonna soul dont la fonction Bean Adapt est le principal argument de vente ne peut être utiliser que via DeLonghiCOFFEELINK. Problème l application ne fonctionne pas. Sauf la première fois. Ensuite il faut la désinstaller l effacer de l iphone. l installer de nouveau et renseigner de nouveau tous les champs nécessaires... Vu le peu de paramètre pourquoi ne pas avoir créer une page supplémentaire directement dans la machine et laisser le choix à l utilisateur de s amuser son iphone s il en a envie ? En attendant je lis de nombreux messages qui relaient le même problème. Des acheteurs récents qui se retrouvent avec une machine inutilisable ! Dommage pour le ressenti aussi amers qu un expresso préparé sans Bean Adapt

Connection hyper lente et fonctions inadaptées

2022-07-23

Passé le problème du rinçage initial qui empêche de lancer son café à distance en mettant sa tasse le soir, je vous 2 problèmes majeurs:
1/ elle met un temps infini à sa lancer (1mn), à se connecter à la machine (1mn) et aussi pour changer de profile (1mn) c’est incompréhensible
2/ en parlant de profil pourquoi le dosage du café / lait se fait par pallier sur la machine et en ml sur DeLonghiCOFFEELINK ?!?! À quoi correspond XL en ml de lait. C’est loin d’être user friendly et inexploitable. Résultat je dose manuellement toutes mes boissons à la machine (en plus le Myprofile doit être cliqué plein de fois). Vraiment dommage pour le prix
Seul le guide interactif est intéressant

Un scandale !

2022-08-24

J’ai acheté ma cafetière il y a un an et il a fallut que j’attende au moins 3 mois avant que de Délonghi fasse une mise à jour de son application afin que cette dernière reconnaisse ma cafetière et son modèle ! Maintenant depuis une semaine, depuis la dernière mise à jour de DeLonghiCOFFEELINK Délonghi on me demande à chaque mise en service le code PIN de la cafetière ( qui change à chaque fois) donc je suis obligé de mettre en marche manuellement la machine afin de noter le code PIN de la machine et renseigner mon IPhone (a jour de IOS) après DeLonghiCOFFEELINK fonctionne ! Mais à quoi elle sert je suis devant la cafetière ! Je peux saisir directement la machine ! Pour info même si le code PIN sur Off le souci est le même ! Merci de corriger rapidement ce souci.

Gros problème Connectivité et application

2022-09-25

Je possède une Primadonna soul depuis plusieurs mois et les problèmes de connectivité entre la machine et DeLonghiCOFFEELINK n’ont toujours pas été résolus! Vu le prix de la machine, c’est vraiment une honte d’avoir autant de problème pour se servir de cette dernière. L’expérience utilisateur est vraiment gâchée par les aléas de connexion.
Depuis une semaine par exemple, impossible de connecter mon iPhone à la machine pour utiliser la fonction Bean adapt. J’ai réinitialisé la connexion wifi de la machine et désinstalle reinstallé DeLonghiCOFFEELINK mais rien n’y fait.
Se faire juste un café devient une vraie galère!!

Temps de chargement interminable

2022-10-26

Pourriez-vous corriger cette attente interminable au lancement de l'application ?

Je connais un très bon développeur mobile qui pourrait vous refaire une vraie app digne de ce nom si vous souhaitez, contactez-moi.

Correct

2022-11-27

DeLonghiCOFFEELINK fonctionne maintenant. Après un remplacement de la carte Bluetooth qui ne voulait pas accepter le code pin correspondant. Dommage de ne pas pouvoir mettre une vignette fille comme avant pour différencier facilement ma femme et moi. Appli longue au lancement.

Ajout Siri et Alexa

2022-12-28

Serait-il possible d’ajouter la possibilité d’utiliser Siri et ou des assistants Alexa Google ou Apple

A améliorer!

2023-01-29

La personnalisation des profils avec le nom est maintenant disponible mais malheureusement les avatars féminins ont disparus, dommage! Ma femme se retrouve avec une moustache 😅.

Encore quelques efforts pour une appli géniale

2023-03-02

L'appli se connecte bien à la cafetière. Même si l'affichage n'est pas encore adapté aux iPhone X et supérieurs, elle reste utilisable, et je n'ai pas de souci particulier d'ergonomie.
Les fonctionnalités les plus importantes sont la et elles marchent :
-allumer la machine
- personnaliser ses boissons
- lancer la préparation d'une boisson
- gérer les consommables
Vous avez le terreau pour une application digne de ce nom, maintenant, il faut la pousser au maximum de ses capacités ! La base que vous avez vous permet de proposer des fonctionnalités extrêmement intéressantes, avec la connexion à Siri et à l'application Maison ou Raccourcis !
Imaginez qu'on puisse lancer son café du matin automatiquement, ou avec une simple phrase :
"Dis Siri, prepare mon expresso!"
Allez, un effort, vous y êtes presque !

On régresse un peu

2023-03-31

Avec la nouvelle version, il faut désormais attendre trois à quatre fois plus de temps qu’avant pour la mise en route de la machine. Ce que je faisais depuis l’étage de la maison. C’est dommage d’attendre ainsi devant son téléphone.

Ensuite, perso, je trouve que DeLonghiCOFFEELINK est sympa MAIS avec le fait que la machine se rince à chaque démarrage... je ne trouve hélas pas l’utilité. Il faut repasser mettre une tasse devant la machine et évidemment à ce moment-là il ne reste plus qu’à appuyer sûr l’écran de la machine.

Si on pouvait désactiver le rinçage initial (il y a déjà le rinçage final) alors je me servirai de DeLonghiCOFFEELINK presque tous les jours car j’aurai positionné une tasse au préalable. Là c’est gadget de temps à autre.

Très moyen

2023-05-02

Pas de problème de connexion mais des fonctionnalités limitées.
La personnalisation ne fonctionne pas bien par exemple sur le degré d’arôme et bien que « léger » sélectionné le programme enregistré « extra léger » :(. il manque un tableau général des boissons permettant de voir de façon globale le degré d’arôme et la quantité d’eau et/ou de lait, c’est indispensable à mon sens pour apprécier et apprivoiser toutes les possibilités offertes par ma machine (PrimaDonna Evo)

Pas totalement opérationnel ( correction )

2023-06-02

Au final j ai refait le set up de la machine pour le wifi ,et la fonctionne niquel chrome. La connection,le bean adapt ,la préparation du café. Sa fait plaisir

iPhone X et XS

2023-07-04

Bien mais il manque une optimisation d’affichage pour iPhone X et XS.
Une gestion par plages horaires de la mise en route serait également très intéressant.
Pour le reste RAS 👍🏻 ☕️.

Utile pour l’expresso soûl

2023-08-04

Concrètement l’avantage de DeLonghiCOFFEELINK est de pouvoir avoir les bons paramètres en fonction du café que l’on a et ça fonctionne très bien. Après comme de toute façon on doit mettre la tasse pour faire un café, autant aller près de la machine

L’autre avantage est le dosage en ml beaucoup plus fin que les seuils disponibles sur l’écran de la machine.

Mon conseil : paramétrez le café au déballage et éventuellement choisissez le dosage la première fois et ensuite plus besoin d’utiliser DeLonghiCOFFEELINK

Très bien mais

2023-09-05

Ça serait sympa de pouvoir renommer les profils ! Plutôt que le moche « profil 1, etc »

Enfin une mise à jour iOS 14

2023-10-07

La mise à jour permet enfin de profiter de DeLonghiCOFFEELINK sur les machines compatibles !

Tout bon !

2023-11-07

Pour le moment (je dis ça au vu des précédents commentaires qui m’angoissent un peu) tout roule. Connexion à la machine, démarrage de DeLonghiCOFFEELINK, réglage du bean adapt, lancement du café, paramétrage des doses… DeLonghiCOFFEELINK se lance rapidement pour ma part RAS.
Une petite modification à apporter impérativement c’est le réglage de la quantité de lait en ml en non en sec ! Tel quel, ce n’est pas utilisable selon moi.
J’ajusterai ma note et mes commentaires en fonction des MAJ.

Mise à jour efficace

2023-12-09

Le Bug qui ne permettait pas de régler les paramètres via Bluetooth a été corrigé. J’ai le modèle 85 et cela fonctionne parfaitement. On peut enfin configurer tous les paramètres des boissons.

Bonne application

2024-01-09

C’est une très bonne application, je ne comprend pas la note si basse. Oui quelques fonctionnalités en plus sont la bienvenue (extinction de la cafetière par exemple) ou dosage de lait exprimer en ML plutôt qu’en seconde .. mais sinon elle est parfaite. La connexion se fait bien et l’ergonomie me plait !

Appli pas complètement fonctionnelle

2024-12-16

Le principe qui permet de paramétrer est bien. Mais les champs température et arôme ne sont pas fonctionnel dans le menu de paramétrage des boissons. Bogue à corriger.

Maestosa

2024-12-16

L’idée de paramétrer à partir de l’iPad est alléchante mais la connexion Bluetooth avec ma machine toute neuve est impossible. De même, personnaliser les profils me semble indispensable. Très décevant

Plusieurs bug application

2024-12-16

Plusieurs bug appli non abouti pour une machine à 2000€. Déjà malgré les profils, et bien c’est uniquement un téléphone mobile qui peut se connecter à la machine et elle n’est plus découverte.
Idem quand on utilise du café pré-moulu, pas moyen de choisir le symbole cuillère. Merci de corriger cela.

Pas pour iPad

2024-12-16

Encore une application qui ne fonctionne pas en mode paysage 😡 donc inutile avec un iPad 😢

Impossible de connecter à mon iPad!

2024-12-16

Ma machine prima donna est toute neuve et il est impossible de connecter l'iPad même après 50 tentatives, le "modèle est non reconnu" alors que ça fonctionne sur mon portable. Tellement dommage de ne pouvoir connecter qu'un seul appareil à la fois! Il faut une mise à jour au plus vite... très décevant vu le prix de la machine.

Mise à jour

2024-12-16

Pour le prix des machines Delonghi il serait bien de s’occuper des nombreux bugs (plantage lors des syncro etc) et surtout de former votre équipe de hotline car lorsque l’on fait remonter les bugs ils nous répondent « ah je suis navré nous ne sommes pas formés avec DeLonghiCOFFEELINK vous devez apporter votre machine à un centre sav) pas très pro quand même

Problème application

2024-12-16

Oui en effet bug à corriger impossible de sélectionner la température et l’arôme.
Sachant qu’il y a 3 paramètres à régler ça fait une grosse partie qui marche pas.
Pas vraiment sérieux de mettre en ligne une pareille application non contrôlée 1 mois avant les fêtes. Je viens d’acheter la machine (1500 euros quand même) , et à ce prix ce n’est pas admissible.
A corriger très très vite, je suis encore dans la phase “satisfait ou remboursé”....

Appli pourrie

2024-12-16

Lappli est tout simplement pourrie. Pas digne du prix de la machine...

Bon applications mais!!!

2024-12-16

Bonne application pour régler ces boissons, très pratique pour allumer sa cafetière directement de son lit mais une application Apple Watch serez la bienvenue pour justement allumer la machine et faire couler son café du matin.

Bonne appli mais

2024-12-16

Manque d’accessibilité avec boice over pour la perso des boissons :(

Plutot bien

2024-12-16

Plutot bonne appli qui necessite encore des ameliorations.

Ex: suppression d une boisson créée > je n y arrive pas.
Ex: modification du nom d une boisson créée > pas possible à l faut recreer et les places sont limitées sans pouvoir les supprimer.

J attends une nouvelle mise a jour

Mise à jour

2024-12-16

Merci de faire une mise à jour au format iPhone XI svp

Catherine LELONG
2023-05-13

Je viens d’acheter l’Eletta Explore, et possède un iPhone de dernière génération, avec mise à jour régulière. Cette application Coffee Link est désastreuse, et ne permet pas l’utilisation de cette machine à grains telle que décrite dans la publicité d’accroche, ce qui s’apparente à de la publicité mensongère. Par ailleurs aucune notice d’utilisation en Français, alors qu’achetée chez Boulanger. Pour 1.000 €, un peu fort de café !

Becquerelle
2021-12-07

Bonjour J ai jumelé ma d’inamica soûl Pas de pb mais j ai eu un pb de wifi et l appli ne reconnaît plus la cafetière J ai réinitialise la machine mais si je tape le nouveau code pin ,l application me signale que les 2codes pins ne sont pas identiques Comment faire pour retrouver le bon code pin?

Danieli
2021-03-06

Bonjour J’ai une prima donna élite La nouvelle application Delonghi Ne fonctionne pas sur Apple

Fergloute
2020-11-26

Message de mise à jour et renvoi vers play store i indéfiniment



Est De Longhi COFFEE LINK Sûr? 🤗🙏


Non De'Longhi COFFEE LINK ne nous semble pas très sûr. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 1,579 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.2/5 . Score de sécurité Justuseapp pour De Longhi COFFEE LINK Est 15.6/100.


Est De Longhi COFFEE LINK Légitime? 💯


Non De'Longhi COFFEE LINK ne semble pas légitime d'après notre analyse. Cette conclusion a été obtenue en passant 1,579 De'Longhi COFFEE LINK avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour De Longhi COFFEE LINK Est 31.1/100..


Est De'Longhi COFFEE LINK ne fonctionne pas? 🚨


De'Longhi COFFEE LINK fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



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