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J'ai commandé un four koda 12 Le 23 octobre 2022. 1h après avoir commandé j'ai annulé. J'ai immédiatement été prélevé.je les 'ai contacté dans l'heure après avoir commandé.ils m'ont dit que c'était trop tard pour annuler et qu ils devaient contacter l'entrepôt pour annuler.ils m'ont aussi dit que si il était quand même expédié alors je pourrais refuser et je me ferai rembourser.j'attends tjrs une réponse de leur part en espérant qu'ils annulent avant de l'expédier.je vous tiendrai au courant de la suite

Bonjour, Le livreur de chez FedEx m'a livre aujourd'hui un colis contenant les ustensiles du four, ...mais pas le four !! Il m'a dit que le four sera livré ultérieurement. Problème, le site Ooni prétent que tout à été livre. Num suivi 274872104831 Num commande #EU111994 799 € Si pas de nouvelles la semaine prochaine, je porte plainte Patrick LAINE

Bonjour, J'ai passé une cde pour un four Fyra 12, j'ai été débité de ma carte bancaire et plus aucune nouvelle Pas de réponse du SAV Limite scandaleux Dans l'attente d'un retour d'information rapidement. Cdt Charles TERNY

Je suis extrêmement déçus du four ooni fyra 12, Le four est extrêmement gourmand en pellets,pas moyen de faire 2 pizzas sans manger des pellets qui débordent dans le four,il ne tiens absolument pas la chaleur, même pour faire une pizza c est une galère. Le temps de faire votre pizza le four a déjà consommé tous vos pellets,donc plus de flamme et la chaleur descend en flèche. Le récupérateur de sendre ne sert a rien,les pellets consumés obstru ce dernier et ceux que vous ajouté tombent sur la pierre! Je proscris ce four , c est un scandale!!!!!!!

Bonjour à ce jour, je n'ai reçu aucun four ni pelle que j'ai commandé et déjà payé, sous le numéro de commande de réception de DPD:05222947370487, DPD le livreur me dit que le colis est pas arrivé à leur entrepôt donc il n'a pas été envoyé, part contre le débit de 478eur la il a bien été reçu et débité, essayer de faire le maximum et rapidement, car je serai dans l'obligation de porté plainte contre ooni et DPD, trouver moi ce colis au plus vite, merci.

J'ai commandé un four Fyra 12 le 26/11/2021 n° de commande #FR17931 toujours pas de nouvelles, ni de date de livraison payer par carte pour une valeur de 323€17 et déjà débité le 4/12/2021. Après plusieurs mails, je n'ai pas encore reçu le four.Pouvez vous me dire si il arrivera pour le 24/12/2021 et comment obtenir un numéro de téléphone pour pouvoir parler avec un responsable pour faire avancer la chose car je trouve que pour encaisser vous n'avez pas perdu de temps ; Merci beaucoup

Four koda 12 et pelle commandés le 30 novembre .. toujours pas donné au transporteur !! Et déjà débité (FR20467) comment faire avancer les choses!!!!

Bonjour, J'ai commandé une pelle à pizza + la housse pour le four à pizza, commandé le 25/11/2021 ref : 953345254289, pouvez-vous me dire quand je recevrais la livraison ?? merci beaucoup

Bonjour j'ai commandé un four a pizza a ooni je voudrais savoir ma dates de livraisons je l'ai commande ha environ 3 mois

J’ai commandé une plaque de grillade pour mon four Ooni Je n’ai pas reçu de confirmation ni de date de livraison Payer par carte le 23 09 2021 59,99€ A Ooni fr Düsseldorf Merci

Bonsoir, Je viens de commander un four à pizza à gaz Ooni Koda 16 pour une valeur de 499 euros . Le numéro de commande est :#FR5618. Une erreur s’est produite lors de l’enregistrement de mon adresse et donc de l’adresse de livraison . La bonne adresse est: 764 bis chemin de la bruyère 13570 Barbentane . Merci de noter cette modification et merci de me tenir informé . Cordialement. Philippe Mestres .

#FR3798 Bonjour Vous m’avez fait parvenir un mail dans lequel vous me dites avoir expédié mon colis (commande #FR3798). J’ai effectivement reçu un mail m’informant de la livraison du colis aujourd’hui. Étant absente de la maison j’ai donné les consignes pour que mon colis soit livré chez ma voisine (demande bien enregistrée par Chronopost). Quand je regarde mon suivi de colis on me dit qu’il a été livré aujourd’hui à 11h18 mais ma voisine n’a rien reçu ! Pouvez vous me dire ce qu’il en est ? Merci beaucoup. Éric PARADIS

Le bouton de commande du brûleur de mon koda 16 se bloque régulièrement en position 9h ce qui ne permet pas de le baisser en position 10 h et qui rend difficile son extinction. Que puis-je faire pour y remédier? Vous en remerciant. Salutations.