VPECompanion ne fonctionne pas? problème ou bug?

VPECompanion ne fonctionne plus

Publié par Verkehrsverbund Pforzheim-Enzkreis GmbH (VPE)

Die VPE App bietet kostenlos ÖPNV-Fahrplanauskunft in Echtzeit für Pforzheim,
den Enzkreis, das Gesamtgebiet des VPE und auch deutschlandweit. Mit der App
können Sie auch für Verbindungen innerhalb des VPEs Tickets kaufen bzw.

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Problèmes courants de l'application VPECompanion et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application VPECompanion sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application VPECompanion.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions VPECompanion iPhone

VPECompanion iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application VPECompanion iOS
VPECompanion sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application VPECompanion Android

VPECompanion a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur VPECompanion
VPECompanion a un écran noir

Problèmes et solutions VPECompanion iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone VPECompanion :

VPECompanion iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application VPECompanion iOS
VPECompanion sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application VPECompanion qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application VPECompanion ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application VPECompanion sur iPhone :

Le redémarrage de l'application VPECompanion permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application VPECompanion sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application VPECompanion.
3. Faites glisser l'application VPECompanion vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application VPECompanion vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez VPECompanion. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application VPECompanion pour iPhone :
La désinstallation de VPECompanion de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application VPECompanion. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller VPECompanion sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client VPECompanion ou visitez la page de contact VPECompanion pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone VPECompanion incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application VPECompanion pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc VPECompanion (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS VPECompanion Here →

Problèmes et solutions de l'application VPECompanion Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec VPECompanion sur Android ?

VPECompanion a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur VPECompanion
VPECompanion a un écran noir

Comment réparer l'application VPECompanion ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application VPECompanion se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application VPECompanion :

Forcer l'arrêt de l'application VPECompanion
Si VPECompanion ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application VPECompanion.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que VPECompanion est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application VPECompanion et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application VPECompanion :
La suppression des données de l'application VPECompanion restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application VPECompanion dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application VPECompanion.

Comment réparer VPECompanion incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet VPECompanion sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application VPECompanion. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec VPECompanion. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application VPECompanion et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application VPECompanion et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application VPECompanion.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc VPECompanion sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android VPECompanion Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Verkehrsverbund Pforzheim-Enzkreis GmbH (VPE), les développeurs de VPECompanion.

40% Correspondance des contacts

Developer: Frank Haering

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de VPECompanion

About this app

Mit der App können Sie auch für Verbindungen innerhalb des VPEs Tickets kaufen bzw. auch im Vorfeld Ihrer Fahrten bei Bedarf eine Tageskarte – nur eine Registrierung bei HandyTicket Deutschland ist vorab erforderlich. Die VPE App bietet kostenlos ÖPNV-Fahrplanauskunft in Echtzeit für Pforzheim, den Enzkreis, das Gesamtgebiet des VPE und auch deutschlandweit. Neben Fahrplanauskunft und Ticketkauf zeigt die App auf dem Abfahrtsmonitor die Linien und Abfahrtszeiten je Haltestelle sowie aktuelle Informationen zu Baustellen.