eTicket Famille Avis

Application catastrophique en terme d’expérience utilisateur comme en terme de fonctionnement. En tant que parents nous sommes obligés de passer par cette plateforme pour gérer cantine et périscolaire de nos enfants, on devient tributaire des dysfonctionnements et problèmes en tous genres. Je me retrouve à faire face à des messages d’erreurs pendant des jours, redémarrer eTicketFamille corrige le problème une fois sur deux, sinon il faut perdre du temps à appeler différents organismes…
C’est dommage, car c’est local et le principe est intéressant. Mais il y a encore du travail pour rendre le produit utilisable/intéressant.

Suite à la mise à jour de la version sur le site web, eTicketFamille n’a pas été mise à jour sur le store et donc ne fonctionne pas. L’ergonomie est pitoyable sur la version web. Pour 1 enfant, je me retrouve avec 3 enfants... pas d’ascenseur pou descendre, obligé de jouer avec le zoom pour utilisé... obligé de changer de semaine pour que l’affichage se rafraîchisse quand ça ne bug pas... avez-vous testé avant de mettre en prod ? Je me pose sincèrement la question. Je n’ai jamais vu un tel développement bâclé. Salutations

Des problèmes au moment du paiement de la facture. Plusieurs fois.
Les factures restent ds mon historique « à payer » et je ne peux pas les régler. Étrange.
Et je me suis retrouvé « dans le rouge » à deux reprises à cause de cela. Ennuyant.
Sinon c’est très bien.

eTicketFamille est bien nous pouvons réserver les repas si on a acheté les tickets avant et réserver la garderie.
A revoir : dommage que l on ne puisse pas acheter les tickets et consulter les menus

Dommage l'idée d'une application est bonne mais on n'a plus la visibilité globale hebdomadaire pour l'ensemble des enfants que l'on a avec le site. Je vais continuer avec le site...

Arrêtez de redemander le login et mot de passe à chaque nouvelle version

Acceptez les logiciels de mot de passe
Mais surtout.....
Pourquoi on ne peut pas faire « coller » sur le mot de passe, vous nous obligez a le taper à la main. Qu’est ce que ça peut vous faire qu’on le colle d’ailleurs????

Nouvelle application conviviale et pratique. Le retour du planning hebdomadaire est le bienvenu!

Appli très bien faite et claire facile à comprendre

On ne reçoit pas de notification de facture !

Application non fonctionnelle qui ne règle pas les problèmes de bases, beaucoup de bugs, impossible d’activer les notifications qui n’ont jamais fonctionné sur la version web.

Très utile pour gérer le planning de garderie et de restauration de mon enfant à l’école.
Depuis la dernière maj, impossible de me connecter, eTicketFamille tourne en rond malgré la désinstallation et réinstallation.

Ne veut pas prendre mon paiement dc obligé de recommencer une 2ème fois. Pas possible d’enregistrer sa CB

Il y a souvent des beug lors des paiements.

Depuis la mise à jour j’ai essayé de réutiliser eTicketFamille , difficile de naviguer sur iPhone SE. je suppose que l’écran est trop petit . Le login ne prends pas en charge les applications de gestion de mots de passe. Et ce sont les mêmes punitions sur safari mobile .. je continuerai sur PC 😟

Je ne parle même pas de l’accès direct par Internet… Pour trouver l’accès réel au site, c’est un véritable parcours du combattant...

Il y a un problème, eTicketFamille ne prend plus en compte les mises à jour. On peut modifier mais si on ferme eTicketFamille et que l’on y retourne, les modifications n’ont pas été prises en compte

Ne fonctionne pas!
Après la nouvelle interface internet absolument pas intuitive et vraiment illisible comparée à la précédente, je pensais trouver la solution avec eTicketFamille... mais elle ne s’ouvre pas. Très décevant, vraiment!

Application qui nous fait rencontrer des problèmes régulièrement au moment du paiement

eTicketFamille se met a jour à longueur de temps impossible de payer en ligne alors qu’avant aucun problèmes ras le bol!

Je n'arrive pas à modifier quoi que ce soit, ajout des jours de cantine ou activités.

Nouvelle mise à jour au top! Merci bcp

Bjr, j’aimerais comprendre pourquoi sa ne marche alors que j’arrive à me connecter sur pc ?!!! Merci de votre réponse

Pas ergonomique
Peu réactif: validation ou de validation par erreur
Pas de visibilité sur un mois

A revoir d’urgence

Application qui ne s’ouvre plus sur IPhone XsMax. Ça bloque sur chargement donc appli inutilisable. Dommage !