Nom de la société: flowkey GmbH
À propos: Flowkey is re-defining the way people learn to play musical instruments.
Siège social: Berlin, Berlin, Germany.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec flowkey – Apprenez le piano. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter flowkey – Apprenez le piano. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of flowkey GmbH
Courriel de contact: feedback@flowkey.com
Courriel: hello@flowkey.com
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de flowkey
Politique de confidentialité: http://www.flowkey.com/en/privacy-policy
Developer: flowkey
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Bonjour, Vous m'avez débité la somme de 199,99 euros sur ma nouvelle carte X0 274 le 03.03.2024 et vous me demandez de mettre à jour mon ancienne carte bancaire bancaire. Du coup vous m'avez tout en m'ayant débité sur ma nouvelle carte X0 274. Veuillez faire le nécessaire pour rectifier votre erreur. Ou procédez au remboursement de cette somme que vous avez débité. Merci
Je viens d acheter 12 mois en premium et après avoir validé paiement sécurisé impossible d aller sûr service premium Affiche un message contacter l assistance Très déçu de cette première expérience Que faire?
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte et à ouvrir l’application, plus sûr du mot de passe, je ne reçois aucun mail pour réinitialiser le mot de passe, j’ai l’abonnement « lifetime », app inutilisable…
Bonjour, J'ai payé pour 1 AN et j'utilise flowkey depuis 1 mois et maintenant, à chaque connexion, le système me demande de payer à nouveau. Personne ne répond. C'est insupportable.
Bonjour, J'ai eu occasionnellement des problèmes avec des notes qui n'étaient pas reconnues par l'application, mais il suffisait jusqu'à présent que je tape plusieurs fois la note un peu plus fort pour que cela fonctionne. Cependant, depuis plusieurs jours cela ne suffit pas. De plus en plus de notes ne sont pas reconnues, et quoi que je fasse, même avec le son au maximum, l'application reste bloquée. Je ne peux donc plus ni suivre les cours ni jouer de morceaux, je n'ai plus les partitions, elles restent bloquées au début. Pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire pour régler ce problème? Cordialement, Anne Lateur
Bonjour Je viens d'acheter piano Yamaha p125 chez music store par internet Normalement J'ai 3mois gratuit de l'App Flowkey mais chaque fois elle me propose 7jours d'essai gratuit
par Mathmaga13
Je suis complètement débutant et m’accroche et persévère, mais l’apprentissage saute des étapes et on se retrouve vite largué. C’est certainement bien pour quelqu’un qui a déjà 1 ou 2 ans de piano derrière lui, mais pas vraiment pour les débutants. Je ne dit pas ça juste pour critiquer, en parallèle je teste des cours concurrents pour lesquels la difficulté est moins exponentielle et dû coup j’ai l’impression de progresser. C’est vraiment dommage car j’aime beaucoup l’illustration du placement des doigts par vidéo et par touche illuminé sur Flowkey.
L’autre raté concerne l’ergonomie de l’appli; les filtres par niveau ne fonctionnent pas bien et re-mélangent les niveaux (couleurs de niveaux de morceaux). Autre fait dommage, on ne peut pas mettre une chanson en favori lorsqu’on fait une recherche à la volée (avec la loupe). Du moins j’ai tout essayé et n’ai rien trouvé (sauf si la fonction est bien cachée).
Allez, quelques efforts sur la pédagogie et l’ergonomie et votre application sera très intéressante. Ça ne me dérange pas de payer (c’est normal), mais il faut aussi que le service soit rendu derrière.
par FoxxyFast
Cette appli est tout simplement géniale! Je trouve que c’est très ludique et simple d’utilisation, très bien pensé et les cours sont bien fait. Le panel de choix dans les morceaux est très large, même si j’aimerais qu’il y ait un peu plus de choix dans les catégories films et jeux vidéo (qui sont pour moi les plus intéressants 😁). En tout cas, j’ai été réellement ravie de trouver cette appli. Moi qui avais envie de me remettre au piano depuis longtemps et qui voulais reprendre seule, je suis servie! Juste un petit bémol (sans mauvais jeu de mot 😅) mon application bug et je ne peux plus suivre les cours. J’ai eu beau désinstaller/réinstaller l’app, éteindre et rallumer mon téléphone, rien n’y fait, je ne peux plus reprendre les cours là où j’en étais… Si vous, les développeurs pouviez peut-être m’aider ce serait super! Merci beaucoup pour cette appli en tout cas, moi j’adore! 😁
par Ilan Z212
Très bonne app , à mon avis difficile de commencer le piano qu’avec flowkey mais pour des personnes qui ont des bases en solfège et qui veulent apprendre rapidement c’est top ! Les musiques sont bien classées par niveaux ce qui aide pour choisir le son qui vous correspond et le support répond en 1-2jours si vous avez des questions . Au niveau du prix ça me semble justifié et pas très chère si on pr’es l’abonnement à l’année , seul point négatif c’est au niveau du choix des chansons il y en a sûrement plus de 200 , cependant lorsqu’on regarde les chansons dans notre tranche de niveau on fait assez vite le tour entre celles qui ne nous plaisent pas et celles que nous avons déjà appris .
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